Customer success

Tehuentec; Ciudad de Mendoza; Híbrido; ARS 700.000 - 1.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tehuentec está buscando un profesional de Customer Success para gestionar una cartera de clientes y acompañarlos a lo largo de su ciclo de vida, priorizando la experiencia, satisfacción y fidelización. La persona trabajará con enfoque en servicio y permitirá construir relaciones de confianza.

Se trata de una posición híbrida en Mendoza, con jornada completa y contratación bajo modalidad contractor. Se requieren al menos 2 años de experiencia y habilidades de comunicación y resolución de

Formación

• Experiencia demostrable de 2 años en Customer Success u Account Management.

Responsabilidades

• Acompañar y gestionar una cartera de clientes.
• Liderar reuniones de seguimiento.
• Gestionar consultas y situaciones complejas.
• Detectar cuentas en riesgo y promover acciones preventivas.
• Coordinación con equipos internos.
• Identificar oportunidades de mejora y crecimiento.

Descripción del empleo

Buscamos Customer Success para Tehuentec

¿Tenés experiencia gestionando clientes y te motiva acompañarlos, comprender sus necesidades y construir relaciones de confianza?

Estamos buscando una persona con verdadera vocación de servicio para gestionar una cartera de clientes durante todo su ciclo de vida, con foco en su experiencia, satisfacción y fidelización.

Principales responsabilidades:

• Acompañar y gestionar una cartera de clientes.
• Liderar reuniones de seguimiento.
• Gestionar consultas, requerimientos y situaciones complejas.
• Detectar cuentas en riesgo y promover acciones preventivas.
• Coordinar el seguimiento con los equipos internos.
• Identificar oportunidades de mejora y crecimiento.

¿Qué buscamos?

• Experiencia mínima de 2 años en Customer Success, Account Management, gestión de cuentas o posiciones similares.
• Experiencia trabajando con una cartera de clientes.
• Conocimientos de marketing digital.
• Excelente comunicación, empatía y capacidad de resolución.
• Organización, proactividad y orientación al cliente.

Modalidad híbrida: 2 días presenciales , Mendoza.

Jornada completa.

Contratación bajo modalidad contractor.