Asistente Virtual de Atención al Cliente - Remoto

Conecta Careers; Buenos Aires; Remote; ARS 670,000 - 1,004,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial y continua

Acceso a herramientas y plataformas

Recursos de formación profesional

Job summary

Conecta Careers busca un/a Asistente Virtual de Atención al Cliente para apoyar la gestión de consultas y la coordinación de servicios, investigando opciones y organizando información mediante herramientas digitales.

La posición es remota y requiere capacidad para comunicarse efectivamente, mantener múltiples tareas organizadas y aprender nuevos sistemas y procesos. Se valora experiencia previa en asistencia virtual o atención al cliente, aunque no es indispensable.

Qualifications

• Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma remota.
• Organización y atención a los detalles para gestionar múltiples tareas.
• Conocimientos básicos de computación e internet para manejar plataformas digitales.
• Familiaridad con correo electrónico y herramientas online.
• Capacidad para investigar y compilar información de manera eficiente.
• Habilidades para resolver problemas y comunicar soluciones.
• Gestión del tiempo y responsabilidad en el trabajo.
• Actitud positiva orientada al cliente, con disposición a aprender.

Responsibilities

• Responder consultas y solicitudes de clientes por canales digitales.
• Recopilar información sobre preferencias y necesidades de clientes.
• Investigar opciones de hoteles, alojamientos y otros servicios.
• Asistir con reservas y confirmaciones.
• Organizar información y documentación de clientes.
• Verificar detalles para precisión de datos.
• Comunicar actualizaciones y responder preguntas.
• Realizar seguimiento de solicitudes pendientes.
• Coordinar información con proveedores de servicios.
• Apoyar con modificaciones y solicitudes especiales.
• Mantener comunicación profesional y cordial.

Skills

Buena comunicación

Organización

Informática básica

Correo electrónico

Investigación de información

Resolución de problemas

Gestión del tiempo

Orientación al cliente

Job description

Conecta Careers busca un/a Asistente Virtual de Atención al Cliente para apoyar la gestión de consultas y la coordinación de servicios, investigando opciones y organizando información mediante herramientas digitales.

La posición es remota y requiere capacidad para comunicarse efectivamente, mantener múltiples tareas organizadas y aprender nuevos sistemas y procesos. Se valora experiencia previa en asistencia virtual o atención al cliente, aunque no es indispensable.