Asesor/a de Viajes (Servicio al Cliente) — Remoto

Manatal; Buenos Aires; Remote; ARS 781.000 - 1.228.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Descuentos en viajes

Zusammenfassung

Prestige Travel Agency by Mich USA requiere un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para trabajar 100% remoto. El rol acompaña al cliente desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje, asegurando una experiencia fluida y personalizada.

Buscan personas detallistas y proactivas, con interés en viajes, hospitalidad y desarrollo profesional. Se valoran habilidades de comunicación, organización y capacidad para gestionar múltiples solicitudes a la vez.

Qualifikationen

• Experiencia en servicio al cliente, preferentemente en viajes, hospitalidad o áreas afines.
• Capacidad de comunicar información de forma clara y precisa.
• Confortable con tecnología y aprender sistemas de reservas.

Aufgaben

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería de forma oportuna y profesional.
• Asistir con reservas de viajes y gestionar cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Proporcionar información sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia.
• Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios para precisión.
• Dar seguimiento a clientes antes y después del viaje para garantizar una experiencia positiva.
• Atender inquietudes con empatía y enfoque en soluciones.
• Mantener documentación y actualizar sistemas de reservas.

Kenntnisse

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Atención al cliente

Organización

Empatía

Jobbeschreibung

Prestige Travel Agency by Mich USA requiere un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para trabajar 100% remoto. El rol acompaña al cliente desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje, asegurando una experiencia fluida y personalizada.

Buscan personas detallistas y proactivas, con interés en viajes, hospitalidad y desarrollo profesional. Se valoran habilidades de comunicación, organización y capacidad para gestionar múltiples solicitudes a la vez.