Asesor de Viajes y Servicio al Cliente (Remoto)

Manatal; San Juan; Remote; ARS 1,000,000 - 1,500,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en viajes

Capacitación y desarrollo

Horarios flexibles

Cultura de equipo solidaria

Job summary

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes, totalmente remoto, para apoyar a los clientes desde la reserva inicial hasta el seguimiento posviaje. Se valorará experiencia en viajes, hospitalidad y atención personalizada, con un enfoque en experiencias memorables y soluciones rápidas.

El rol requiere habilidades de comunicación excepcionales, organización y confort con tecnología y plataformas de reservas.

Qualifications

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en servicio al cliente (preferible en viajes, hospitalidad o áreas relacionadas).
• Habilidades organizativas y atención al detalle.
• Confort con tecnología y aprendizaje de nuevos sistemas de reservas.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería.
• Asistir con reservas de viajes, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información sobre destinos y políticas de la agencia.
• Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios.
• Dar seguimiento a clientes antes y después del viaje para asegurar satisfacción.
• Atender dudas o problemas con empatía y soluciones.

Skills

Comunicación

Atención al cliente

Organización

Tecnología

Tools

Sistemas de reservas

Job description

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes, totalmente remoto, para apoyar a los clientes desde la reserva inicial hasta el seguimiento posviaje. Se valorará experiencia en viajes, hospitalidad y atención personalizada, con un enfoque en experiencias memorables y soluciones rápidas.

El rol requiere habilidades de comunicación excepcionales, organización y confort con tecnología y plataformas de reservas.