Consultor/a de Viajes - Servicio al Cliente (Remoto)

Manatal

Santa Fe Capital

Remote

ARS 1,004,000 - 1,674,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Beneficios y descuentos en viajes
Capacitación y desarrollo continuo
Oportunidades de crecimiento laboral
Horarios flexibles
Trabajo 100% remoto

Job summary

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje. El rol es 100% remoto, con posibilidad de horarios flexibles y crecimiento dentro de la empresa.

El/la candidato/a ideal maneja reservas de lujo y placer, ofrece información precisa y coordina itinerarios, asegurando una experiencia fluida y personalizada desde la reserva hasta el seguimiento tras el viaje.

Qualifications

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Experiencia en servicio al cliente (preferible en viajes, hospitalidad o áreas relacionadas).
  • Habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Confort con tecnología y disposición para aprender nuevos sistemas de reservas.

Responsibilities

  • Responder consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas de mensajería.
  • Asistir con reservas de viajes de lujo y de placer, incluyendo cambios y cancelaciones.
  • Proporcionar información sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia.
  • Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios.
  • Dar seguimiento a clientes antes y después del viaje para garantizar satisfacción.

Skills

Comunicación eficaz
Experiencia en servicio al cliente
Organización y atención al detalle
Tecnología y plataformas de reservas
Empatía y resolución de problemas

Tools

Sistemas de reservas

Job description

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje. El rol es 100% remoto, con posibilidad de horarios flexibles y crecimiento dentro de la empresa.

El/la candidato/a ideal maneja reservas de lujo y placer, ofrece información precisa y coordina itinerarios, asegurando una experiencia fluida y personalizada desde la reserva hasta el seguimiento tras el viaje.

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