Especialista en Servicio al Cliente de Viajes (Remoto)

Manatal; Mar del Plata; Remote; ARS 48,508,000 - 78,826,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios y descuentos en viajes

Cultura de equipo solidaria

Job summary

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje, desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad. Este puesto es ideal para personas detallistas y orientadas al servicio, con interés en viajes y hospitalidad.

Ofrecemos trabajo 100% remoto, horarios flexibles y oportunidades de crecimiento dentro de la

Qualifications

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en servicio al cliente (preferible en viajes, hospitalidad o áreas afines).
• Capacidad de gestionar múltiples solicitudes de clientes y atención al detalle.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y plataformas de mensajería.
• Asistir con reservas de viajes de lujo y de placer, gestionando cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Proporcionar información sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia.
• Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios para precisión y satisfacción del cliente.
• Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar una experiencia positiva.
• Resolver inquietudes o problemas de los clientes con empatía y enfoque en soluciones.
• Mantener documentación precisa y actualizar sistemas de reservas.

Job description

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje, desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad. Este puesto es ideal para personas detallistas y orientadas al servicio, con interés en viajes y hospitalidad.

Ofrecemos trabajo 100% remoto, horarios flexibles y oportunidades de crecimiento dentro de la