Front Office Supervisor - Hotel

Independent Recruiters; Wes-Kaap; On-site; ZAR 576,000 - 670,000; Full time

Job summary

Independent Recruiters zoekt een Front Office Supervisor - Hotel om samen met het team het bezoekersontvangstproces te optimaliseren en een hoog serviceniveau te waarborgen. Je bent aanspreekpunt voor gasten, motiveert collega's en bewaakt operationele standaarden.

Je voert frontoffice taken uit, coacht medewerkers en stelt roosters op. Daarnaast leid je een voorbeeldig team en draagt zorg voor een uitstekende gastbeleving in een dynamische hotellerie-omgeving.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde MBO opleiding (voorkeur richting Hospitality).
• Leidinggevende ervaring binnen de Front Office.
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Gastgericht en representatief.
• Zelfstandig en besluitvaardig.

Responsibilities

• Het uitvoeren/coördineren en regelen van voorkomende front office taken.
• Trainen, coachen, begeleiden en aansturen van collega's.
• Het streven naar een ijzersterk service niveau.
• Maken van roosters en het registreren van gewerkte uren.
• Het juiste voorbeeld geven aan je teamleden.

Skills

Leidinggevende ervaring

Taal: Nederlands/Engels

Gastgerichtheid

Zelfstandigheid

Team coaching

Education

MBO opleiding (Hospitality)

Job description

Beschrijving

Functie omschrijving Front Office Supervisor - Hotel

Als Front Office Supervisor is overzicht houden jouw tweede natuur. Jij bent met het team een belangrijk aanspreekpunt voor de gasten. Je vindt het prettig om verantwoordelijkheid te hebben en weet op een prettige manier collega’s te motiveren.Daarnaast ben je in de functieverantwoordelijk voor:

• Het uitvoeren/coördineren en regelen van voorkomende front office taken;
• Trainen, coachen, begeleiden en aansturen van collega's;
• Het strevennaar een ijzersterk service niveau;
• Maken van roosters en het registreren van gewerkte uren;
• Het juiste voorbeeld geven aan je teamleden.

Requirements

Functie criteria Front Office Supervisor - Hotel

De Front Office Supervisor beschikt over de volgende criteria:

• Minimaal een afgeronde MBO opleiding (voorkeur richting Hospitality);
• Leidinggevende ervaring binnen de Front Office;
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent gastgericht en representatief;
• Zelfstandig en besluitvaardig.

Salaris

De aanbieding Front Office Supervisor - Hotel

Deze werkgever biedt een geweldig dynamische werkomgeving met een goede werksfeer. Binnen deze organisatie wordt waarde gehecht aan trainingen aan werknemers en zijn er mooie doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Het salaris voor deze functie ligt tussen de€2750 en de €3200 bruto per maand, afhankelijk van ervaring. Daarnaast zijn er mooie secundaire arbeidsvoorwaarden waar ik je graag meer over vertel in een persoonlijk gesprek.

In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever.