ServiceNow Administrator - Hybrid 6-Month Engagement

Trio Bemanning AS; Norge (OK); Hybrid; USD 70,000 - 91,000; Full time

Job summary

Trio Bemanning AS søker en ServiceNow Administrator til et spennende 6-måneders oppdrag med mulighet for forlengelse. Rollen innebærer drift, forvaltning og videreutvikling av ServiceNow-plattformen, med ansvar for oppdateringer, brukerroller og sikker tilgang.

Arbeidsstedet er hybrid med hovedsakelig Teams-drevet arbeid, og noe oppmøte ved Oslo Lufthavn. Stillingen krever minimum 1 års erfaring med ServiceNow-drift, samt god forståelse for ITIL og plattformens modulkonfigurasjon.

Qualifications

• Minimum 1 års erfaring med drift/forvaltning av ServiceNow.
• God kjennskap til ITIL.
• ServiceNow Certified System Administrator er en fordel, men ikke et krav.
• Kjennskap til IRM, SPM, ITSM, ITOM eller CSM er en fordel.

Responsibilities

• Forvalte og administrere ServiceNow-plattformen for å sikre stabil, sikker og effektiv drift.
• Gjennomføre systemoppdateringer, oppgraderinger og løpende vedlikehold.
• Administrere brukerroller, tilganger og tilgangskontroll.
• Konfigurere og tilpasse ServiceNow-moduler, applikasjoner, webskjemaer og arbeidsflyter basert på virksomhetens behov.
• Feilsøke og løse tekniske utfordringer samt håndtere brukerhenvendelser.
• Gi brukerstøtte og bidra til at organisasjonen får mest mulig verdi ut av ServiceNow.
• Være en rådgiver for interne team og interessenter innen beste praksis og effektiv bruk av plattformen.
• Sikre god og oppdatert dokumentasjon.
• Bidra til sikkerhet, risikostyring og etterlevelse av relevante krav og standarder.
• Utvikle og vedlikeholde rapporter og dashboards som gir innsikt i bruk, ytelse og forbedringsmuligheter.
• Analysere data og identifisere trender og områder hvor ServiceNow kan utnyttes enda bedre.
• Delta i prosjekter knyttet til implementering av nye funksjoner og moduler

Skills

ServiceNow

Drift/Forvaltning

ITIL

Samarbeidsevner

Education

IT-utdannelse

Job description

Trio Bemanning AS søker en ServiceNow Administrator til et spennende 6-måneders oppdrag med mulighet for forlengelse. Rollen innebærer drift, forvaltning og videreutvikling av ServiceNow-plattformen, med ansvar for oppdateringer, brukerroller og sikker tilgang.

Arbeidsstedet er hybrid med hovedsakelig Teams-drevet arbeid, og noe oppmøte ved Oslo Lufthavn. Stillingen krever minimum 1 års erfaring med ServiceNow-drift, samt god forståelse for ITIL og plattformens modulkonfigurasjon.