ServiceNow Administrator søkes til et spennende oppdrag med mulighet for forlengelse

Trio Bemanning AS; Norge (OK); Hybrid; USD 70,000 - 91,000; Full time

Job summary

Trio Bemanning AS søker en ServiceNow Administrator til et spennende 6-måneders oppdrag med mulighet for forlengelse. Rollen innebærer drift, forvaltning og videreutvikling av ServiceNow-plattformen, med ansvar for oppdateringer, brukerroller og sikker tilgang.

Arbeidsstedet er hybrid med hovedsakelig Teams-drevet arbeid, og noe oppmøte ved Oslo Lufthavn. Stillingen krever minimum 1 års erfaring med ServiceNow-drift, samt god forståelse for ITIL og plattformens modulkonfigurasjon.

Qualifications

• Minimum 1 års erfaring med drift/forvaltning av ServiceNow.
• God kjennskap til ITIL.
• ServiceNow Certified System Administrator er en fordel, men ikke et krav.
• Kjennskap til IRM, SPM, ITSM, ITOM eller CSM er en fordel.

Responsibilities

• Forvalte og administrere ServiceNow-plattformen for å sikre stabil, sikker og effektiv drift.
• Gjennomføre systemoppdateringer, oppgraderinger og løpende vedlikehold.
• Administrere brukerroller, tilganger og tilgangskontroll.
• Konfigurere og tilpasse ServiceNow-moduler, applikasjoner, webskjemaer og arbeidsflyter basert på virksomhetens behov.
• Feilsøke og løse tekniske utfordringer samt håndtere brukerhenvendelser.
• Gi brukerstøtte og bidra til at organisasjonen får mest mulig verdi ut av ServiceNow.
• Være en rådgiver for interne team og interessenter innen beste praksis og effektiv bruk av plattformen.
• Sikre god og oppdatert dokumentasjon.
• Bidra til sikkerhet, risikostyring og etterlevelse av relevante krav og standarder.
• Utvikle og vedlikeholde rapporter og dashboards som gir innsikt i bruk, ytelse og forbedringsmuligheter.
• Analysere data og identifisere trender og områder hvor ServiceNow kan utnyttes enda bedre.
• Delta i prosjekter knyttet til implementering av nye funksjoner og moduler

Skills

ServiceNow

Drift/Forvaltning

ITIL

Samarbeidsevner

Education

IT-utdannelse

Job description

På vegne av klient søker vi en ServiceNow Administrator til et spennende 6-måneders oppdrag med mulighet for forlengelse.

Du får en sentral rolle i drift, forvaltning og videreutvikling av ServiceNow-plattformen.

Arbeidsoppgaver

• Forvalte og administrere ServiceNow-plattformen for å sikre stabil, sikker og effektiv drift
• Gjennomføre systemoppdateringer, oppgraderinger og løpende vedlikehold
• Administrere brukerroller, tilganger og tilgangskontroll
• Konfigurere og tilpasse ServiceNow-moduler, applikasjoner, webskjemaer og arbeidsflyter basert på virksomhetens behov
• Feilsøke og løse tekniske utfordringer samt håndtere brukerhenvendelser
• Gi brukerstøtte og bidra til at organisasjonen får mest mulig verdi ut av ServiceNow
• Være en rådgiver for interne team og interessenter innen beste praksis og effektiv bruk av plattformen
• Sikre god og oppdatert dokumentasjon
• Bidra til sikkerhet, risikostyring og etterlevelse av relevante krav og standarder
• Utvikle og vedlikeholde rapporter og dashboards som gir innsikt i bruk, ytelse og forbedringsmuligheter
• Analysere data og identifisere trender og områder hvor ServiceNow kan utnyttes enda bedre
• Delta i prosjekter knyttet til implementering av nye funksjoner og moduler

Vi ser etter deg som har

• IT-utdannelse eller relevant erfaring
• Minimum 1 års erfaring med drift/forvaltning av ServiceNow
• God kjennskap til ITIL
• Gode samarbeidsevner og teknisk forståelse
• ServiceNow Certified System Administrator er en fordel, men ikke et krav

Kjennskap til IRM, SPM, ITSM, ITOM eller CSM er en fordel.

Om oppdraget

Varighet: 6 måneder, 100 %, med mulighet for forlengelse
Arbeidssted: Hybrid, hovedsakelig via Teams, men noe oppmøte på Oslo Lufthavn må påregnes

Er du klar for en rolle hvor du får kombinere ServiceNow med problemløsning og videreutvikling? Da vil vi gjerne høre fra deg