Rezeptionist oder Marketing Manager (m/w/d)

Agentur Messner; Town of Italy (NY); On-site; USD 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

leistungsgerechte Bezahlung

attraktive Prämienmodelle

Vielseitige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Die Agentur Messner sucht einen engagierten Front Office Manager mit Marketingaufgaben in Vollzeit. In dieser Position bist du die zentrale Ansprechperson und sorgst für höchste Servicequalität sowie einen reibungslosen Ablauf im täglichen Betrieb. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Gästeanliegen, Organisation von Firmenveranstaltungen und die Leitung des Rezeptionsteams. Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz, leistungsgerechte Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch.
• Du arbeitest gastorientiert und kannst diese Haltung deinem Team erfolgreich vermitteln.
• Du bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und ruhig.

Responsibilities

• Betreue die Guest Relations und Front-Office-Tätigkeiten.
• Optimiere die Auslastung gemäß Geschäftsführung.
• Organisiere und verwalte Firmenveranstaltungen und Konventionen.

Skills

Führungskompetenz und positive Ausstrahlung

Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Freundliches, ruhiges und lösungsorientiertes Auftreten

Erfahrung in der Restaurant- oder Eventorganisation

Education

Kaufmännische Ausbildung oder Abschluss einer Hotel- bzw. Tourismusschule

Tools

ASA-Hotel

Xenia Restaurantverwaltung

easyMail

MS Office

Job description

Jobangebot als Rezeptionist oder als Marketing Manager

Zur Unterstützung der Eigentümerfamilie suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit als Front Office Manager mit Marketingaufgaben (m/w/d) in Vollzeit. Als zentrale Ansprechperson im Haus unterstützt du sowohl unser Team als auch die Geschäftsleitung dabei, höchste Servicequalität sicherzustellen und einen reibungslosen Ablauf im täglichen Betrieb zu gewährleisten.

Aufgaben & Verantwortungsbereich

• Guest Relations
• Klassische Front-Office-Tätigkeiten bei Bedarf
• Überwachung und Optimierung der Auslastung in Abstimmung mit der Geschäftsführung
• Betreuung und Verwaltung von CRM- und OTA-Kanälen
• Organisation und Verwaltung von Firmenveranstaltungen und Konventionen
• Planung und Koordination von MICE-Events
• Professionelles Reklamationsmanagement
• Dienstplanung und Organisation des Rezeptionsteams
• Aktive Mitwirkung am Audit "Familie und Beruf"
• Zusammenarbeit mit unserer Presseagentur

Qualifikationen

• Führungskompetenz und eine positive Ausstrahlung
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Herzliche, motivierende und respektvolle Zusammenarbeit im Team
• Bereitschaft zu Wochenend- und Abendeinsätzen
• Erfahrung in der Restaurant- oder Eventorganisation
• Wirtschaftliches Denken sowie ein proaktives und freundliches Auftreten gegenüber Gästen und Unternehmensanforderungen
• Auch in stressigen Situationen bleibst du freundlich, ruhig und lösungsorientiert
• Du arbeitest gastorientiert und kannst diese Haltung deinem Team erfolgreich vermitteln

Ausbildung

• Kaufmännische Ausbildung oder Abschluss einer Hotel- bzw. Tourismusschule
• Idealerweise Praxiserfahrung im Service oder als Restaurantleiter/Maitre
• Kenntnisse in Hotelsoftware wie ASA-Hotel, Xenia Restaurantverwaltung oder easyMail sind von Vorteil
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gutes technisches Verständnis

Angebot

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem familiären Unternehmen mit spannenden Aufgabenbereichen. Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz, leistungsgerechte Bezahlung, attraktive Prämienmodelle sowie vielseitige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.