Front Office Agent: Welcoming Guest Services Pro

Seminaris Hotel Group; Germany (OH); On-site; USD 35,141 - 46,854; Full time

Job summary

Die Seminaris Hotel Group sucht einen Front Office Agent (m/w/d) für ihre Unterkunft in Ohio, Deutschland. In dieser Schlüsselposition bist du der erste Kontakt für die Gäste und sorgst für deren Wohlbefinden. Zu deinen Aufgaben zählen Empfang, Buchungen und das Beschwerdemanagement. Die Rolle erfordert kommunikative Stärke, Organisationstalent und eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.

Wir suchen einen Teamplayer mit ersten Erfahrungen an der Rezeption und guten Kenntnissen in Deutsch und Englisch. Wenn du leidenschaftlich daran interessiert bist, die Zukunft von Seminaris mitzugestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Qualifications

• Mindestens ein Jahr Erfahrung an der Rezeption.
• Souveräner Umgang mit Buchungen und Rechnungsstellung.
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse (mind. B2).

Responsibilities

• Check-in und Check-out koordinieren.
• Gästebedürfnisse erfassen und koordinieren.
• Beschwerden professionell bearbeiten.

Skills

Freundliche Kommunikation

Organisationstärke

Teamarbeit

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann

Tools

Hotelsoftware (Sihot von Vorteil)

Reservierungssysteme

Job description

Die Seminaris Hotel Group sucht einen Front Office Agent (m/w/d) für ihre Unterkunft in Ohio, Deutschland. In dieser Schlüsselposition bist du der erste Kontakt für die Gäste und sorgst für deren Wohlbefinden. Zu deinen Aufgaben zählen Empfang, Buchungen und das Beschwerdemanagement. Die Rolle erfordert kommunikative Stärke, Organisationstalent und eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.

Wir suchen einen Teamplayer mit ersten Erfahrungen an der Rezeption und guten Kenntnissen in Deutsch und Englisch. Wenn du leidenschaftlich daran interessiert bist, die Zukunft von Seminaris mitzugestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung.