Representante de Servicio al Cliente y Ventas Bilingüe

SRS Distribution; Chantilly (VA); Vor Ort; USD 32.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La empresa SRS Distribution busca un representante de servicio al cliente en Chantilly, VA, para garantizar la satisfacción mediante un servicio efectivo, construcción de relaciones y apoyo en ventas. Se atenderán consultas por teléfono, correo y en persona.

Se valoran experiencia en CRM/ERP, habilidades bilingües inglés/español, capacidad para identificar oportunidades de venta y colaborar con ventas, conductores y almacén para cumplir con los pedidos.

Qualifikationen

• Experiencia comprobable en servicio al cliente y manejo telefónico.
• Conocimiento de sistemas CRM y plataformas ERP para entradas de pedido y transacciones en efectivo.
• Habilidades interpersonales fuertes con mentalidad de equipo y enfoque en la seguridad.

Aufgaben

• Proporciona un servicio sobresaliente al gestionar consultas y quejas por teléfono, correo y en persona.
• Ofrece información del producto, resuelve problemas y mantiene registros precisos de clientes.
• Apoya a ventas e identifica oportunidades, colaborando con ventas, conductores y almacén para cumplir pedidos.

Kenntnisse

Customer service

Active listening

Phone handling

Interpersonal skills

Team orientation

Security awareness

Tools

CRM systems

ERP platforms

Order entry systems

Jobbeschreibung

La empresa SRS Distribution busca un representante de servicio al cliente en Chantilly, VA, para garantizar la satisfacción mediante un servicio efectivo, construcción de relaciones y apoyo en ventas. Se atenderán consultas por teléfono, correo y en persona.

Se valoran experiencia en CRM/ERP, habilidades bilingües inglés/español, capacidad para identificar oportunidades de venta y colaborar con ventas, conductores y almacén para cumplir con los pedidos.