Remote Technical Onboarding Specialist
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Job summary
Roger sucht eine:n Technical Onboarding Specialist, der_die eine zentrale Rolle bei der Implementierung unserer cloudbasierten Dentalsoftware spielt. Du koordinierst die Remote-Installation einer lokalen Komponente in Zahnarztpraxen und konfigurierst Kommunikationskanäle wie WhatsApp, um eine nahtlose Praxisführung zu ermöglichen.
Du arbeitest eng mit IT-, Engineering- und Sales-Teams zusammen, betreust Kund:innen während der Implementierung und reist nach Bedarf nicht unbedingt notwendig, da
Qualifications
- Technische Affinität und Erfahrung mit Software-Installationen oder IT-Systemen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kund:innenkontakt.
- Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise – eigenständig arbeiten und Projekte strukturieren.
- Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation im internationalen Team.
Responsibilities
- Koordination der Remote-Installation einer lokalen Komponente in Zahnarztpraxen per Fernzugriff.
- Eigenständige Durchführung der Installation und Sicherstellung der Systemvernetzung.
- Einrichtung von Kommunikationskanälen (z. B. WhatsApp) für den Praxisbetrieb.
- Unterstützung im Onboarding-Prozess und Einarbeitung des Praxisteams.
- Kund:innenbetreuung und -kommunikation als erster technischer Ansprechpartner.
- Zusammenarbeit mit Sales-, Support- und Engineering-Teams zur Abstimmung technischer Lösungen.
- Unterstützung des internen IT-Managements und Ressourcen-Nutzung.
Skills
Job description
Roger sucht eine:n Technical Onboarding Specialist, der_die eine zentrale Rolle bei der Implementierung unserer cloudbasierten Dentalsoftware spielt. Du koordinierst die Remote-Installation einer lokalen Komponente in Zahnarztpraxen und konfigurierst Kommunikationskanäle wie WhatsApp, um eine nahtlose Praxisführung zu ermöglichen.
Du arbeitest eng mit IT-, Engineering- und Sales-Teams zusammen, betreust Kund:innen während der Implementierung und reist nach Bedarf nicht unbedingt notwendig, da
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