Remote Pharmacovigilance Customer Success Leader

veeva; United States; Remote; USD 100,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Seguro dental

Seguro oftalmológico

Seguro básico de vida

PTO flexible

Días festivos pagados

Planes de jubilación

Permiso de maternidad/paternidad

Reembolso de actividad física

Donaciones benéficas 1%

Job summary

Veeva Systems está buscando un Customer Success Manager para maximizar el valor de la suite PV entre clientes globales de ciencias de la vida. Serás el nexo estratégico entre Veeva y grandes organizaciones, asesorando sobre visión y retos operativos de PV.

Trabajarás con equipos multifuncionales para defender la voz del cliente, impulsar la adopción de productos y convertir retos PV en historias de éxito, con disponibilidad para viajar.

Qualifications

• Experiencia mínima de 7 años en Farmacovigilancia.
• Experiencia trabajando con grandes farmacéuticas globales o dentro de ellas.
• Experiencia en consultoría con trato directo con clientes.
• Gestión de relaciones con responsables clave y propietarios de aplicaciones.

Responsibilities

• Dar soporte post-implementación a grandes clientes PV de Veeva.
• Actuar como asesor de confianza ante responsables de negocio y de PV.
• Colaborar con Estrategia, Ventas, Producto y Servicios para las necesidades del cliente.
• Ofrecer orientación estratégica para optimizar el uso de las apps de PV y definir la ruta del cliente.
• Fomentar la colaboración entre clientes y Veeva para aprendizaje sectorial.

Skills

Farmacovigilancia

Consultoría con clientes

Gestión de relaciones

Disponibilidad para viajar

Tools

PV software

Job description

Veeva Systems está buscando un Customer Success Manager para maximizar el valor de la suite PV entre clientes globales de ciencias de la vida. Serás el nexo estratégico entre Veeva y grandes organizaciones, asesorando sobre visión y retos operativos de PV.

Trabajarás con equipos multifuncionales para defender la voz del cliente, impulsar la adopción de productos y convertir retos PV en historias de éxito, con disponibilidad para viajar.