Remote Dutch-Speaking Customer Care Pro

Atlean World; United States; Remote; USD 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Multisport / Coolfit cards

Learning Platform

Meal allowance €80-€100

Job summary

Atlean World ищет удаленного специалиста по обслуживанию клиентов с владением голландским языком. Ваша роль — отвечать на вопросы клиентов через телефон, чат и/или email, обеспечивая дружелюбную и ориентированную на решение поддержку.

Требуется свободное владение голландским языком и английский на уровне B2. Ожидаются мотивация, эмпатия и способность работать в мультикультурной команде. Зарплата фиксируется ежемесячно, есть бонусы и социальная поддержка.

Qualifications

• Уровень владения голландским языком (речь и письмо).
• Базовые навыки английского уровня B2.

Responsibilities

• Ответы на вопросы клиентов по телефону, чату и/или электронной почте в дружелюбном и ориентированном на решение ключе.
• Улаживание проблем и формирование положительного опыта каждого клиента.
• Соблюдение бренд-руководств и стандартов качества во всех взаимодействиях.
• Внесение и обновление данных о взаимодействиях в соответствующие системы.
• Сотрудничество с командой для постоянного улучшения обслуживания.

Skills

Dutch language

English (B2)

Customer service

Communication

Empathy

Tech-savvy

Job description

Atlean World ищет удаленного специалиста по обслуживанию клиентов с владением голландским языком. Ваша роль — отвечать на вопросы клиентов через телефон, чат и/или email, обеспечивая дружелюбную и ориентированную на решение поддержку.

Требуется свободное владение голландским языком и английский на уровне B2. Ожидаются мотивация, эмпатия и способность работать в мультикультурной команде. Зарплата фиксируется ежемесячно, есть бонусы и социальная поддержка.