Remote Dutch-Speaking Customer Support Advocate

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; United States; Remote; USD 11.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Remote work

Freelance collaboration

Development opportunities

Zusammenfassung

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH ищет нидерландоязычных специалистов для удаленной поддержки клиентов в модном онлайн-магазине. Вы будете первым контактом для нидерландскоязычных клиентов: обработка вопросов по заказам, возвратам, товарам; коммуникация по письмам и чату на голландском языке.

Работа на фриланс-основе, полностью удаленная, удаленная платформа и гибкий график. Вас ждут обучение и поддержка на старте, а также долгосрочная работа в международной сети.

Qualifikationen

• Нужен опыт работы в обслуживании клиентов, желательно в e-commerce, моде или кол-центре.
• Носитель голландского языка (письменно и устно) — обязательно.
• Хорошие коммуникативные навыки и энтузиазм в работе с клиентами.

Aufgaben

• Первый контакт для нидерландоязычных клиентов: ответы на вопросы по заказам, возвраты и продукты.
• Обработка заказов, возвратов и общие клиентские запросы; предоставление информации и консультаций.
• Документирование каждого кейса в CRM; тесное сотрудничество с командой и руководителем.

Kenntnisse

Dutch language

English language

Customer service

Communication skills

Tools

CRM tools

Jobbeschreibung

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH ищет нидерландоязычных специалистов для удаленной поддержки клиентов в модном онлайн-магазине. Вы будете первым контактом для нидерландскоязычных клиентов: обработка вопросов по заказам, возвратам, товарам; коммуникация по письмам и чату на голландском языке.

Работа на фриланс-основе, полностью удаленная, удаленная платформа и гибкий график. Вас ждут обучение и поддержка на старте, а также долгосрочная работа в международной сети.