Lisbon-Based Dutch Fashion Support Agent | Global Brand

Atlean World; United States; Remote; USD 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Private health insurance aftertraining

Career development program

Certification training

Job summary

Atlean World ищет специалиста поддержки на голландском языке в Лиссабоне, Португалия. Ваша задача — отвечать клиентам по телефону, чату или email в дружественном, ориентированном на решение ключе и следовать стандартам бренда.

Требуется свободное владение нидерландским и хороший английский, умение работать с компьютерными системами, эмпатия и готовность к сменам. Компания обеспечивает обучение с сертификацией, частную страховку после тренинга, возобновляемый контракт и участие в корпоративных

Qualifications

• Свободное владение нидерландским языком и хороший английский.
• Отличные коммуникативные навыки и активное слушание.
• Проблемно-ориентированное мышление и готовность к действию.
• Уверенное владение компьютерными системами и умение работать с несколькими инструментами.
• Терпение, эмпатия и позитивный настрой.
• Готовность к сменам.
• Наличие среднего образования или эквивалента.
• Чистая судимность.

Responsibilities

• Отвечать на вопросы клиентов по телефону, чату и email в дружелюбной и ориентированной на решение манере.
• Решать проблемы и создавать положительный опыт каждого клиента.
• Следовать инструкциям бренда и стандартам качества во взаимодействии.
• Вносить и обновлять записи о взаимодействиях в системах.
• Работать в команде для постоянного улучшения сервиса.

Skills

Dutch language

English language

Communication skills

Active listening

Problem solving

Multitasking

Empathy

Shift work

Education

High school diploma

Tools

CRM systems

Job description

Atlean World ищет специалиста поддержки на голландском языке в Лиссабоне, Португалия. Ваша задача — отвечать клиентам по телефону, чату или email в дружественном, ориентированном на решение ключе и следовать стандартам бренда.

Требуется свободное владение нидерландским и хороший английский, умение работать с компьютерными системами, эмпатия и готовность к сменам. Компания обеспечивает обучение с сертификацией, частную страховку после тренинга, возобновляемый контракт и участие в корпоративных