Remote Bilingual Customer Support Specialist

Concentrix; United States; Remote; USD 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo

Capacitación pagada

Bonificaciones por desempeño

Oportunidades de desarrollo

Job summary

Concentrix, empresa global Fortune 500, ofrece una posición de Representante de Servicio al Cliente remoto en Estados Unidos. El rol requiere fluidez en español e inglés, experiencia en servicio al cliente y habilidades para gestionar múltiples tareas desde casa.

Recibirás capacitación completa, herramientas y apoyo continuo. Se ofrece salario base de 15 a 18 USD por hora, con incentivos por desempeño y beneficios de bienestar, con oportunidades para crecimiento interno.

Qualifications

• Lectura, escritura y habla fluidas en español e inglés.
• Más de 6 meses de experiencia en ventas informales.
• Más de 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Disposición de trabajar desde casa en un entorno tranquilo.
• Diploma de secundaria o GED.
• Conectividad de alta velocidad y teléfono inteligente.
• Residencia en Estados Unidos con dirección válida.

Responsibilities

• Brindar soporte al cliente entrante siguiendo una guía de flujo en el idioma del cliente.
• Ayudar a resolver problemas técnicos básicos.
• Rastrear, documentar y recuperar información en bases de datos.
• Ofrecer productos y/o servicios adicionales.
• Proporcionar experiencias positivas al cliente con una sonrisa.

Skills

Español e Inglés

Ventas minoristas

Atención al cliente

Multitarea

Ganas de aprender tecnología

Conocimiento PC

Education

Diploma de secundaria

Job description

Concentrix, empresa global Fortune 500, ofrece una posición de Representante de Servicio al Cliente remoto en Estados Unidos. El rol requiere fluidez en español e inglés, experiencia en servicio al cliente y habilidades para gestionar múltiples tareas desde casa.

Recibirás capacitación completa, herramientas y apoyo continuo. Se ofrece salario base de 15 a 18 USD por hora, con incentivos por desempeño y beneficios de bienestar, con oportunidades para crecimiento interno.