Remote Bilingual Customer Experience Specialist

Allegion; United States; Remote; USD 29.000 - 44.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail

Zusammenfassung

Allegion recherche un(e) représentant(e) bilingue de l'expérience client en télétravail pour assurer un service client exceptionnel, un soutien sous garantie et un accompagnement avant l'achat. Vous traiterez les demandes avec professionnalisme et répondrez rapidement, tout en incarnant l'image de l'entreprise et en protégeant la satisfaction client.

Le rôle implique un soutien technique, une résolution efficace des problèmes et une communication claire en français et en anglais, afin de

Qualifikationen

• Représentant(e) bilingue de l'expérience client en télétravail.
• Offrir un service client exceptionnel, un soutien sous garantie et un accompagnement avant l'achat.
• Résolution efficace des problèmes et communication professionnelle.

Aufgaben

• Fidéliser la clientèle et répondre aux demandes clients avec courtoisie.
• Fournir un soutien technique et traiter les questions liées à la garantie.
• Agir comme porte-parole des clients et améliorer continuellement la satisfaction.

Jobbeschreibung

Allegion recherche un(e) représentant(e) bilingue de l'expérience client en télétravail pour assurer un service client exceptionnel, un soutien sous garantie et un accompagnement avant l'achat. Vous traiterez les demandes avec professionnalisme et répondrez rapidement, tout en incarnant l'image de l'entreprise et en protégeant la satisfaction client.

Le rôle implique un soutien technique, une résolution efficace des problèmes et une communication claire en français et en anglais, afin de