Patient Access Specialist I

Stanford Health Care; Pleasanton (CA); On-site; USD 41,000 - 47,000; Full time

Job summary

Stanford Health Care busca un Representante de Acceso al Paciente I para un puesto de entrada en su equipo de Servicios de Acceso al Paciente. El rol implica recibir y registrar pacientes, verificar cobertura de seguros y coordinar documentos para facturación, manteniendo comunicación eficaz con pacientes y personal.

Se valorará experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación en inglés y español.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o GED.
• Al menos 1 año de experiencia laboral progresiva y directamente relacionada.
• Bilingüe preferido (inglés y español).
• Capacidad para hablar y escribir eficazmente en un nivel adecuado para el puesto.
• Conocimiento de terminología médica y de seguros (Medicare, Medi-Cal, etc.).

Responsibilities

• Gestiona el registro de pagos en el punto de entrega de servicios.
• Conoce opciones de cobertura de seguros y procesos relacionados.
• Maneja consultas y preocupaciones de atención al cliente.
• Inicia el proceso de registro de pacientes y coordina documentos para facturación.
• Mantiene comunicación profesional con PAS, clínica y pacientes.

Skills

Bilingüe inglés/español

Education

Diploma de Escuela Secundaria o GED

Job description

Stanford Health Care busca un Representante de Acceso al Paciente I para un puesto de entrada en su equipo de Servicios de Acceso al Paciente. El rol implica recibir y registrar pacientes, verificar cobertura de seguros y coordinar documentos para facturación, manteniendo comunicación eficaz con pacientes y personal.

Se valorará experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación en inglés y español.