Representante de Acceso a Pacientes I — Inicio de Carrera

Stanford Health Care; Pleasanton (CA); Vor Ort; USD 41.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Stanford Health Care busca personal para el área de Servicios de Acceso de Pacientes en Pleasanton, CA. Se espera experiencia mínima y diploma de secundaria. Se valorará dominio de inglés y español, así como comprensión de terminología médica y sistemas informáticos.

El rol implica registrar pagos, guiar al paciente y coordinar con el equipo clínico para asegurar una atención eficiente y de calidad.

Qualifikationen

• Idioma: Bilingüe preferido (inglés y español).
• Conocimiento de los sistemas informáticos y software usados.
• Conocimiento de terminología médica (Medicare, Medi-Cal, Workers’ Compensation, Managed Care, etc.).

Aufgaben

• Garantizar el manejo seguro y registro preciso de pagos.
• Comprender opciones de cobertura de seguro de salud y procesos.
• Manjar escalaciones simples de pacientes y recuperación de servicios.
• Escalar registros complejos al equipo con más experiencia.
• Saludar a los pacientes e iniciar el registro.
• Mantener comunicación profesional con el personal y pacientes.
• Cumplir indicadores de productividad y estándares de rendimiento.
• Proporcionar excelente servicio al cliente.
• Desempeñar funciones en distintas áreas de Servicios de Acceso de Pacientes.

Kenntnisse

Bilingual English/Spanish

Sistemas informáticos

Terminología médica

Ausbildung

High school diploma / GED

Experiencia laboral 1 año

Jobbeschreibung

Stanford Health Care busca personal para el área de Servicios de Acceso de Pacientes en Pleasanton, CA. Se espera experiencia mínima y diploma de secundaria. Se valorará dominio de inglés y español, así como comprensión de terminología médica y sistemas informáticos.

El rol implica registrar pagos, guiar al paciente y coordinar con el equipo clínico para asegurar una atención eficiente y de calidad.