Night Auditor

White Lodging; Milwaukee (WI); On-site; USD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen im Gastgewerbe sucht einen engagierten Nachtschicht-Auditor, der leidenschaftlich daran interessiert ist, erstklassigen Kundenservice zu bieten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung der Gäste an der Rezeption, die tägliche Bilanzierung von Transaktionen und die Bearbeitung von Gästebeschwerden. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und wachsen können. Wenn Sie bereit sind, Teil eines Teams zu werden, das Gastfreundschaft in den Mittelpunkt stellt, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Tägliche Bezahlung

Medizinische, zahnärztliche und Augenversicherung ab Tag 1

Urlaub/Paid Time Off (PTO) mit Übertragung

Kostenlose Wellness-Tools

Unbegrenzte Empfehlungsboni

401(k) mit Unternehmensbeitrag

Führungskräfteentwicklung

Studiengebührenrückerstattung

Rabatte auf Hotelzimmer und Gastronomie

Vielfältige Möglichkeiten in mehreren Hotels

Qualifications

• Leidenschaft für Kundenservice und die Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten.
• Starke Detailgenauigkeit und Organisation sind erforderlich.

Responsibilities

• Effiziente Unterstützung der Gäste an der Rezeption.
• Tägliche Bilanzierung aller Hotel- und Restauranttransaktionen.
• Bearbeitung von Gästebeschwerden und Notfallsituationen.

Skills

Kundenservice

Detailgenauigkeit

Organisation

Unabhängiges Arbeiten

Education

Erfahrung in der Gastronomie

Job description

Summary:

White Lodging develops and operates a portfolio of award-winning, premium-brand hotels, rooftop bars and restaurants in some of the country’s best cities to live. We know that the hospitality business, like life, is how you make people feel. That’s where you come in. You’ll help bring the virtue of hospitality to life while we create an environment that allows you to be your best self and grow.

Responsibilities

What You'll Do

* A Night Auditor will assist guests efficiently, courteously, and professionally in all front desk related functions

* Provide excellent guest service

* Balance all hotel and restaurant transactions daily, including credit cards, cash, and change funds

* Consistently follow all credit, cash-handling, and accounting procedures

* Run various audits and reports and record all revenues and statistics accurately

* Read, analyze, interpret, and effectively explain items such as common reports, guest folios and emergency procedures

* Maintain privacy and confidentiality of all guest and hotel information

* Effectively respond to and resolve guest concerns or complaints

* Respond to emergency situations

* Perform other duties as assigned

What You'll Bring

* A Night Auditor will have a passion for customer service

* Ability to work independently while supporting hotel operations

* Strong attention to detail and organization skills

* Previous hospitality experience is preferred, but not required

* A willingness to work nights, weekends, and holidays as necessary

* The ability to lift, carry, or otherwise move up to 10 lbs. regularly and the ability to stand for long periods of time

Other Information

* DailyPay option

* Day 1 Medical, Dental and Vision insurance

* Vacation/Paid Time Off (PTO) with rollover

* Complimentary wellness tools

* Unlimited referral bonuses

* 401(k) with company match

* Hostcare Resources healthcare concierge

* Leadership development

* Tuition reimbursement

* Discounts on hotel rooms, dining, and other travel/entertainment experiences

* Multiple hotels in each market = more opportunities

White Lodging is an equal opportunity employer. We value diversity and are committed to creating an inclusive environment for all associates.

Location Code: 3112