Hybrid Client Success & Growth Specialist

Trane Supply; Brea, Northern (CA, KY); Hybrid; USD 66,000 - 113,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

401K

Paid time off

Training opportunities

Job summary

Trane Supply zoekt een Client Services Representative om klanttevredenheid te waarborgen, relaties te ontwikkelen en groei te realiseren binnen toegewezen accounts. Je werkt nauw samen met accountmanagers, operations en sales om waarde te leveren en offertes te volgen via Salesforce.

Een bachelor-diploma en service-ervaring zijn gewenst voor deze rol in Californië. De functie omvat zowel klantcontact als verkoopactiviteiten bij klantenlocaties, met nadruk op snelle respons en nauwkeurige

Qualifications

• Bachelor of certificate gevolgd door twee jaar relevante werkervaring gewenst.
• Klantgerichtheid en relatieopbouw vereist.
• In staat om meerdere taken tegelijk te managen in een hoogdrukomgeving.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor klanttevredenheid, behoud en groei voor toegewezen portfolio.
• Prospecteren naar andere niet-overeenkomende klanten; bronnen zijn koude acquisitie en leads.
• Aansturing van nieuwe serviceovereenkomsten en vernieuwingen.
• Samenwerken met het estimating team bij offertes en tijdige levering aan klant.
• Zorgen voor invoer in Salesforce en actieve forecast / sales pipeline.

Skills

Customer service

Relationship building

Multitasking

Communication

Problem solving

Adaptability

Education

Bachelor’s degree or certificate

Job description

Trane Supply zoekt een Client Services Representative om klanttevredenheid te waarborgen, relaties te ontwikkelen en groei te realiseren binnen toegewezen accounts. Je werkt nauw samen met accountmanagers, operations en sales om waarde te leveren en offertes te volgen via Salesforce.

Een bachelor-diploma en service-ervaring zijn gewenst voor deze rol in Californië. De functie omvat zowel klantcontact als verkoopactiviteiten bij klantenlocaties, met nadruk op snelle respons en nauwkeurige