Global Logistics CS Exec — Bilingual FR/EN (Miami)

SIFA Logistics; Miami (FL); On-site; USD 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

SIFA Miami, CDI Customer Service Executive, soutient nos clients dans le cadre de nos activités internationales de transport et logistique. Basé à Miami (USA), vous gérerez les demandes clients, établirez les cotations et coordonnerez avec les bureaux à l’étranger.

Vous assurerez le suivi des expéditions aériennes et maritimes, émettrez les facturations et préparerez la documentation import/export selon le mode de transport, en lien avec les fournisseurs et les filiales US.

Qualifications

• Maîtrise du fret aérien et maritime.
• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Bilingue français/anglais à l’écrit et à l’oral.

Responsibilities

• Gérer la relation clients et répondre à leurs demandes.
• Établir les cotations et communiquer avec les bureaux à l’étranger.
• Coordonner avec les fournisseurs et l’entrepôt pour les livraisons locales.
• Assurer le suivi des expéditions aériennes et maritimes.
• Émettre la facturation clients.
• Suivre le tracking et préparer la documentation import/export selon le mode de transport, transmettre les instructions aux filiales/agents.

Skills

Relation client

Cotations

Fret aérien

Fret maritime

Communication

Bilingue FR/EN

Job description

SIFA Miami, CDI Customer Service Executive, soutient nos clients dans le cadre de nos activités internationales de transport et logistique. Basé à Miami (USA), vous gérerez les demandes clients, établirez les cotations et coordonnerez avec les bureaux à l’étranger.

Vous assurerez le suivi des expéditions aériennes et maritimes, émettrez les facturations et préparerez la documentation import/export selon le mode de transport, en lien avec les fournisseurs et les filiales US.