German-Speaking CRM & Retention Marketing Lead (Remote)

ZAVA

United States

Hybrid

USD 90,000 - 130,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Remote, hybrid, and flexible working

MacBook Pro

Annual training budget

Health insurance

Company pension scheme

Wellness benefits

Job summary

ZAVA ищет специалиста по CRM и удержанию пациентов для немецкоязычного сегмента Германии. Вы будете развивать стратегию CRM, планировать дорожку клиента и запускать персонализированные кампании по email, SMS и мессенджерам.

Кандидат должен иметь опыт в управлении CRM-каналами, владение инструментами типа Braze/Klaviyo и умение анализировать метрики эффективности для внедрения улучшений. Роль предусматривает гибридный график, поддержку команды и соответствие требованиям регуляторики.

Qualifications

Опыт в управлении CRM-стратегиями и кампаниями.
Глубокое понимание жизненного цикла клиента.
Навыки персонализации и омниканальных кампаний.
Умение работать с HTML/CSS и базовой аналитикой.

Responsibilities

Владение стратегией удержания и CRM для немецкоязычных пациентов.
Разработка дорожки клиента и плана омниканальных кампаний.
Запуск и тестирование персонализированных коммуникаций по email, SMS и WhatsApp.
Аналитика камплений: открытие, клики, конверсии и отписки.