Future Customer Success Manager — Formation en 4 semaines

Kare School; United States; Remote; USD 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Kare School recherche un Customer Success Manager en formation, pour devenir le garant de la satisfaction et de la fidélisation client. Pendant 4 semaines, à distance, vous travaillerez sur des problématiques liées à la relation client (onboarding, upsell, outils) avec un expert du métier.

À l'issue, vous saurez gérer l'ensemble du cycle de vie des clients et pourrez rejoindre le top 10% des professionnels du secteur, avec une rémunération moyenne annoncée de 38K€ bruts annuels.

Qualifications

• Qualités rédactionnelles et curiosité pour le relation client.
• Autonomie et capacité à trouver des solutions par soi‑même.
• Adaptabilité et sens de l’initiative.

Responsibilities

• Être garant de la satisfaction et de la fidélisation client.
• Former et éduquer les clients sur le produit et leurs usages.
• Collaborer avec les équipes internes pour remonter les retours et proposer des améliorations produits.

Job description

Kare School recherche un Customer Success Manager en formation, pour devenir le garant de la satisfaction et de la fidélisation client. Pendant 4 semaines, à distance, vous travaillerez sur des problématiques liées à la relation client (onboarding, upsell, outils) avec un expert du métier.

À l'issue, vous saurez gérer l'ensemble du cycle de vie des clients et pourrez rejoindre le top 10% des professionnels du secteur, avec une rémunération moyenne annoncée de 38K€ bruts annuels.