Spécialiste Succès Client & Développement PropTech

TalenTek; Alger (OH); On-site; USD 46,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibilité contractuelle (CDI/CDD/AE)

Package attractif : primes sur object

Job summary

Factory Digitale recherche un Customer Success & Sales Specialist pour assurer l’onboarding, le suivi et la rétention des mandats en gestion locative. Le rôle couvre la relation premium avec propriétaires et locataires et la détection d’opportunités d’upsell.

Le candidat idéal possède 2 à 4 ans d’expérience en CS/Account Management ou vente de services, avec une forte aisance commerciale et une maîtrise des outils CRM (HubSpot, Salesforce).

Qualifications

• Bilingue, maîtrise écrite et orale impeccable en Français.
• 2 à 4 ans d’expérience en Customer Success ou gestion de compte.
• Expérience en vente de services B2C/B2B ou SaaS est un plus.

Responsibilities

• Conversion et onboarding des mandats et gestion de la signature.
• Suivi proactif des propriétaires et gestionnaires après mise en gestion.
• Identification des opportunités d’extension de portefeuille et renouvellements.
• Médiation et coordination entre propriétaires, locataires et gestionnaires.
• Gestion de la relation client et CRM avec documentation rigoureuse.

Skills

Français parfait

Customer Success

Account Management

Vente B2B/B2C

Tools

HubSpot

Salesforce

Job description

Factory Digitale recherche un Customer Success & Sales Specialist pour assurer l’onboarding, le suivi et la rétention des mandats en gestion locative. Le rôle couvre la relation premium avec propriétaires et locataires et la détection d’opportunités d’upsell.

Le candidat idéal possède 2 à 4 ans d’expérience en CS/Account Management ou vente de services, avec une forte aisance commerciale et une maîtrise des outils CRM (HubSpot, Salesforce).