Especialista de IT: Soporte Multisistema Onsite

TPIS; San Juan (PR); In loco; USD 18.000 - 21.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Licencia de enfermedad

Vacaciones

Descrizione del lavoro

TPIS busca un Especialista de IT para proporcionar soporte técnico práctico y oportuno en toda la organización, gestionando solicitudes del service desk y haciendo mantenimiento de hardware, software, red y aplicaciones de negocio.

El candidato ideal combina experiencia técnica con un excelente servicio al cliente, comunicación clara y un fuerte sentido de responsabilidad, con disponibilidad para visitar distintas localidades en Puerto Rico y trabajar de lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Competenze

• Grado asociado en Ciencias de Computadoras, Tecnología de Información o campo relacionado (requerido).
• Al menos 1 año de experiencia brindando soporte técnico en un entorno de múltiples usuarios (preferido).
• Conocimiento práctico de ambientes Windows, Microsoft Office y hardware de computadoras.
• Habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.
• Licencia de conducir válida de Puerto Rico y disponibilidad para visitar diferentes localidades.

Mansioni

• Configuración y activación del Terminal de Pago Electrónico (EPT) como parte del despliegue de un nuevo proyecto e instalación en estaciones de servicio.
• Búsqueda de equipos en el almacén y traslado al laboratorio de sistemas de la compañía.
• Programación y configuración de equipos POS en el laboratorio de sistemas de la compañía.
• Organización de todos los equipos requeridos para la instalación on site.
• Liderar el proceso de instalación on site en coordinación con el Project Manager.
• Realizar la instalación on site de todos los equipos asignados.
• Trabajar con el equipo central en la instalación y configuración del sistema para ponerlo en línea.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.; puede requerirse tiempo extra.

Conoscenze

Windows OS

Microsoft Office

Hardware

Networking basics

Troubleshooting

English communication

Formazione

Associate degree in Computer Science / Information Technology or related field

Descrizione del lavoro

TPIS busca un Especialista de IT para proporcionar soporte técnico práctico y oportuno en toda la organización, gestionando solicitudes del service desk y haciendo mantenimiento de hardware, software, red y aplicaciones de negocio.

El candidato ideal combina experiencia técnica con un excelente servicio al cliente, comunicación clara y un fuerte sentido de responsabilidad, con disponibilidad para visitar distintas localidades en Puerto Rico y trabajar de lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.