Técnico de Soporte TI en Terreno | Infraestructura y Red

SSI OUTSOURCING; Los Angeles (CA); On-site; USD 8,400 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Guardias remuneradas

Desplazamientos entre instalaciones

Job summary

SSI Outsourcing busca Técnicos de Soporte TI para atender usuarios en oficinas, plantas e instalaciones operativas. El rol combina soporte presencial, remoto y en terreno, con énfasis en diagnóstico, instalación y mantenimiento de equipo tecnológico.

Se valorará experiencia en Remote Hands/Smart Hands, capacidad autónoma en campo y atención a usuarios ejecutivos. Modalidad presencial con turnos 24x7 y desplazamientos entre instalaciones.

Qualifications

• Técnico/a de Nivel Superior o Profesional en Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o afín.
• Al menos 2 años de experiencia brindando soporte a usuarios finales.
• Conocimientos de Windows, Microsoft 365 y herramientas de acceso remoto.

Responsibilities

• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware y software en terreno.
• Brindar soporte a PCs, notebooks, impresoras y periféricos.
• Instalación y configuración de equipos, traslado y reemplazo (IMACD).
• Gestión de requerimientos a través de sistemas de tickets.
• Soporte en salas de reuniones, videoconferencia y AV.
• Inventario y control de activos tecnológicos.

Skills

Windows

Microsoft 365

Gestión de tickets

Resolución de incidencias

Autonomía en terreno

Education

Técnico de Nivel Superior o Profesional en Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o afín

Tools

Windows

Microsoft 365

Gestión de tickets

Job description

SSI Outsourcing busca Técnicos de Soporte TI para atender usuarios en oficinas, plantas e instalaciones operativas. El rol combina soporte presencial, remoto y en terreno, con énfasis en diagnóstico, instalación y mantenimiento de equipo tecnológico.

Se valorará experiencia en Remote Hands/Smart Hands, capacidad autónoma en campo y atención a usuarios ejecutivos. Modalidad presencial con turnos 24x7 y desplazamientos entre instalaciones.