Bilingual Insurance Customer Rep (Remote)

AAA Auto Club Enterprises; Coppell (TX); Remote; USD 68,770,000 - 74,501,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud

Coincidencia 401(k)

Asistencia educativa

Días festivos y PTO

Permiso parental remunerado

Programas de bienestar

Descuentos para empleados

Job summary

AAA Auto Club Enterprises busca un Representante de Atención al Cliente Bilingüe (Español) para su centro de llamadas de seguros en Coppell, Texas. Inicio a tiempo completo con entrenamiento remoto de 4 meses y empleo remoto posterior, 40 h/semana, con turnos entre 9:00 y 21:00 de lunes a viernes y sábados ocasionales.

Pago inicial de $24.00–$26.00/h. Se ofrece paquete de beneficios integral, crecimiento profesional y capacitación continua.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente (preferible en centros de llamadas).
• Habilidades bilingües en inglés y español.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal y de escucha.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y navegar por sistemas en tiempo real.
• Disposición para adaptarse al cambio.
• Debe residir en el estado de Texas.

Responsibilities

• Responder llamadas entrantes y ayudar a los miembros con preguntas de membresía AAA.
• Ofrecer soluciones proactivas y recomendar productos y servicios.
• Interactuar con los miembros con comunicación clara y actitud amigable.
• Pensar rápido para resolver problemas; entorno no guionado.
• Navegar múltiples sistemas y herramientas mientras se escucha y multitarea.
• Mantener actitud positiva en un entorno dinámico y en evolución.

Skills

Bilingüe EN/ES

Comunicación

Multitarea

Flexibilidad

Education

Diploma de secundaria o GED

Job description

AAA Auto Club Enterprises busca un Representante de Atención al Cliente Bilingüe (Español) para su centro de llamadas de seguros en Coppell, Texas. Inicio a tiempo completo con entrenamiento remoto de 4 meses y empleo remoto posterior, 40 h/semana, con turnos entre 9:00 y 21:00 de lunes a viernes y sábados ocasionales.

Pago inicial de $24.00–$26.00/h. Se ofrece paquete de beneficios integral, crecimiento profesional y capacitación continua.