Bilingual Customer Service Rep – Growth & Training

Ccffamilyofbrands; Dallas (TX); On-site; USD 17,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Entrenamiento en el puesto

Acceso a LMS de aprendizaje

Entrenamiento entre marcas

Programa de liderazgo Potencial

Progresión basada en desempeño

Reembolso educativo

Seguro médico con telemedicina y HSA/F

401(k) y Roth 401(k) con aportación de

Seguro de vida y AD&D

Beneficios voluntarios

Asistencia al empleado

Descuentos

Tiempo libre pagado 12 días/año

Código de vestimenta casual

Job summary

Speedy Cash en Dallas, TX busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe para ayudar a la comunidad a acceder a soluciones financieras rápidas.

El rol ofrece capacitación en el puesto, desarrollo profesional y una trayectoria de crecimiento en una empresa en expansión. Se requiere manejo del inglés y español, aptitudes de servicio al cliente y disponibilidad para trabajar 40+ horas semanales en persona.

Qualifications

• Se requiere bilingüe (español/inglés).
• Diploma de secundaria o equivalente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Atención meticulosa al detalle y capacidad para ingresar datos con precisión.
• Competencia en el uso de teléfonos, sistema POS, Microsoft Office y otros sistemas.
• Edad mínima de 18 años (19 en Alabama).
• Se realizará verificación de antecedentes.
• Capacidad para cumplir con demandas físicas del puesto.

Responsibilities

• Conectar con clientes para cultivar relaciones duraderas.
• Verificar, validar y procesar transacciones de clientes con precisión.
• Ofrecer servicios financieros personalizados para satisfacer su estilo de vida.
• Ingresar y mantener información de clientes en el sistema POS con precisión.
• Generar nuevos negocios mediante campañas diarias de llamadas.
• Asistir en la gestión de cuentas y cobros aceptando pagos y gestionando citas.
• Realizar tareas fuera de la oficina, como tasaciones, recados y marketing externo.
• Mantener la apariencia de la tienda y altos estándares de limpieza.
• Cumplir con protocolos de seguridad y abrir/cerrar la caja cuando sea necesario.
• Cumplir con políticas y leyes aplicables y actualizarse en cambios de producto.
• Trabajar en un entorno dinámico, manejando múltiples tareas para cumplir metas.
• Realizar tareas adicionales según indicaciones de la dirección.
• Mantener un horario de tiempo completo con asistencia presencial, incluyendo fines de semana.

Skills

Bilingual Spanish/English

Verbal y escrita

Atención al detalle

POS / sistema POS

Microsoft Office

Servicio al cliente

Edad mínima 18 años

Education

Diploma de secundaria o equivalente

Tools

POS system

Microsoft Office

Job description

Speedy Cash en Dallas, TX busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe para ayudar a la comunidad a acceder a soluciones financieras rápidas.

El rol ofrece capacitación en el puesto, desarrollo profesional y una trayectoria de crecimiento en una empresa en expansión. Se requiere manejo del inglés y español, aptitudes de servicio al cliente y disponibilidad para trabajar 40+ horas semanales en persona.