Bilingual Customer Service Pro — Growth & Training

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Cedar Park (TX)

On-site

USD 18,000 - 25,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Paid training program

Educational reimbursement

401(k) y Roth 401(k) con match

Seguro de vida y AD&D

Descuentos exclusivos

Job summary

Speedy Cash busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe para Cedar Park, TX. Será el enlace con clientes hispanohablantes y proporcionará servicios financieros básicos, cobranzas y pagos, manteniendo un alto estándar de servicio al cliente.

Este rol ofrece entrenamiento práctico y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa, con horarios de tiempo completo y trabajo en sitio. Se valoran habilidades de comunicación en español e inglés y capacidad para trabajar en un entorno

Qualifications

Bilingüe español/inglés y experiencia en atención al cliente

Responsibilities

Conectar con clientes para cultivar relaciones duraderas.
Revisar, validar y procesar transacciones de clientes con precisión.
Maximizar el éxito del cliente ofreciendo servicios financieros personalizados.
Introducir y mantener la información del cliente en un sistema POS.
Generar negocio diario mediante campañas de llamadas.
Asistir en la gestión de cuentas y cobros aceptando pagos y programando citas.
Realizar tareas fuera de la oficina, incluyendo tasaciones en sitio, mandados y eventos.
Mantener la apariencia de la tienda y estándares de limpieza.
Mantener protocolos de seguridad y apertura/cierre.
Cumplir políticas de la empresa y leyes aplicables.
Participar en capacitación continua y estar al día.
Trabajar en un entorno dinámico y ágil con múltiples tareas.
Realizar tareas adicionales según indicaciones.
Mantener un horario de trabajo a tiempo completo con asistencia presencial, incluidos fines de semana.