Bilingual Customer Service Rep — Grow with Impact

CCF Family of Brands; Whittier (CA); Hybrid; USD 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Paid training

Learning management system

Cross-brand opportunities

401(k) with company match

Life and AD&D insurance

Health insurance options

Paid time off 12 days

Job summary

Community Choice Financial Family of Brands busca un Representante de atención al cliente bilingüe para apoyar a nuestra red de 11 marcas en tiendas a lo largo del país. En Whittier, CA, ayudarás con transacciones de cobro, envíos de dinero y pagos, manteniendo un servicio al cliente excepcional.

Ofrecemos formación en el puesto y desarrollo profesional, con salario de $21.00 por hora y beneficios completos, incluyendo seguro médico, 401(k) y código de vestimenta casual.

Qualifications

• Bilingüe español-inglés requerido.
• Diploma de secundaria o equivalente.
• Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
• Entrada de datos precisa y detallista.
• Competencia en POS y Office.
• Edad mínima 18 años.
• Antecedentes penales verificados.
• Capacidad física para permanecer de pie y mover hasta 25 lb.

Responsibilities

• Conectar con clientes para cultivar relaciones duraderas.
• Verificar, validar y procesar transacciones con precisión.
• Ofrecer servicios financieros personalizados.
• Ingresar y mantener datos de clientes en el POS.
• Apoyar en campañas de llamadas diarias.
• Gestionar cuentas de clientes y citas de cobro.
• Trabajar fuera de la oficina cuando se indique.
• Mantener la apariencia y limpieza de la tienda.
• Seguir protocolos de seguridad y apertura/cierre.

Skills

Bilingual Spanish-English

High School Diploma

Verbal & written communication

Data entry accuracy

POS system

Microsoft Office

18+ age

Education

High School Diploma

Tools

POS System

Microsoft Office Suite

Job description

Community Choice Financial Family of Brands busca un Representante de atención al cliente bilingüe para apoyar a nuestra red de 11 marcas en tiendas a lo largo del país. En Whittier, CA, ayudarás con transacciones de cobro, envíos de dinero y pagos, manteniendo un servicio al cliente excepcional.

Ofrecemos formación en el puesto y desarrollo profesional, con salario de $21.00 por hora y beneficios completos, incluyendo seguro médico, 401(k) y código de vestimenta casual.