Bilingual Customer Care Specialist (Spanish/English)

Ccffamilyofbrands; Phoenix (AZ); On-site; USD 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Training program

Learning management system

Cross brand training

Educational reimbursement

Medical insurance options

401(k) plan with company match

Life and AD&D insurance

Employee assistance program

Discount marketplace

Paid time off 12 days first year

Job summary

Ccffamilyofbrands en Phoenix busca Representante de atención al cliente bilingüe para apoyar a la comunidad con soluciones financieras rápidas. Proponemos un rol práctico y dinámico dentro de un equipo orientado al servicio, con entrenamiento inicial para desarrollar habilidades.

El puesto es presencial a tiempo completo, con jornadas de 40 horas semanales, y ofrece capacitación continuada, beneficios de salud, planes de retiro y oportunidades de crecimiento dentro de la familia de marcas.

Qualifications

• Se requiere ser bilingüe (español/inglés).
• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Excelentes habilidades verbales y escritas.
• Precisión al ingresar datos y manejo de sistemas.
• Edad mínima 18 años (19 en Alabama).

Responsibilities

• Conectar con clientes para fomentar relaciones duraderas.
• Validar y procesar transacciones con precisión.
• Ofrecer servicios financieros personalizados.
• Ingresar y mantener información de clientes en el POS.
• Participar en campañas diarias de llamadas.
• Apoyar en gestión de cuentas y cobros.
• Asistir en actividades fuera de la oficina según corresponda.
• Mantener la apariencia de la tienda y cumplir normativas.

Skills

Bilingual Spanish/English

Verbal and written communication

Customer service mindset

Data entry accuracy

Education

High school diploma or equivalent

Tools

POS system

Microsoft Office

Job description

Ccffamilyofbrands en Phoenix busca Representante de atención al cliente bilingüe para apoyar a la comunidad con soluciones financieras rápidas. Proponemos un rol práctico y dinámico dentro de un equipo orientado al servicio, con entrenamiento inicial para desarrollar habilidades.

El puesto es presencial a tiempo completo, con jornadas de 40 horas semanales, y ofrece capacitación continuada, beneficios de salud, planes de retiro y oportunidades de crecimiento dentro de la familia de marcas.