Bilingual Customer Care Specialist (Remote)

Disabled Veteran Solutions; North Charleston (SC); Remote; USD 25,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Desarrollo profesional

Propiedad de veteranos

Job summary

Disabled Veteran Solutions busca asesores de atención al cliente para un rol 100% remoto en Estados Unidos. El puesto ofrece formación integral, turno de lunes a viernes y capacitación de 7 semanas para apoyar a nuestra comunidad.

Se valora experiencia en servicios médicos o seguros y habilidades para resolver problemas con empatía. Se exige diploma de secundaria y al menos 1 año de experiencia; se valorará conocimiento de herramientas web y dominio de Microsoft Office.

Qualifications

• Se requiere diploma de secundaria o equivalente (preferible título universitario).
• Experiencia mínima de 1 año en operaciones de seguros, servicios médicos a distancia o campo afín.
• Competencia en plataformas y herramientas basadas en web.
• Gran atención al detalle y organización.
• Excelentes habilidades en Microsoft (Outlook, Teams, Word, Excel, OneNote).

Responsibilities

• Atender consultas de clientes y resolver problemas con empatía.
• Gestionar múltiples sistemas y tareas manteniendo un tono profesional.
• Colaborar con equipos para brindar un servicio de alta calidad.

Skills

Escucha activa

Resolución de problemas

Multitarea

Empatía

Education

Diploma de Educación Secundaria

Tools

Outlook

Teams

Word

Excel

OneNote

Job description

Disabled Veteran Solutions busca asesores de atención al cliente para un rol 100% remoto en Estados Unidos. El puesto ofrece formación integral, turno de lunes a viernes y capacitación de 7 semanas para apoyar a nuestra comunidad.

Se valora experiencia en servicios médicos o seguros y habilidades para resolver problemas con empatía. Se exige diploma de secundaria y al menos 1 año de experiencia; se valorará conocimiento de herramientas web y dominio de Microsoft Office.