Asociado/a de Centro de Bienvenida: Servicio al Cliente Flexible

YMCA of Silicon Valley; Cupertino (CA); On-site; USD 28,000 - 31,000; Full time

Job summary

YMCA of Silicon Valley busca un Asociado del Centro de Bienvenida para brindar un servicio rápido y preciso a miembros, socios y personal, por teléfono y en persona. Deberá inscribir en programas y asistir a reuniones internas, manteniendo la exactitud de formularios y procedimientos.

Se exige experiencia mínima en atención al cliente, habilidades de entrada de datos y disponibilidad para horarios flexibles—including tardes y fines de semana—con preferencia por candidatos bilingües y

Qualifications

• Mínimo de 1 año de experiencia laboral basada en servicio al cliente.
• Espíritu emprendedor con la capacidad de trabajar una variedad de horas, incluyendo tardes y fines de semana.
• Capacidad para trabajar en un entorno de trabajo rápido manteniendo precisión y puntualidad.
• Poseer habilidades básicas de entrada de datos en computadora.
• Competencia en el idioma inglés; bilingüe preferido.
• Certificaciones en RCP/primeros auxilios, DEA y oxígeno dentro de los 30 días de contratación.

Responsibilities

• Contestar llamadas telefónicas y dirigir al departamento apropiado.
• Inscribir a socios y participantes en programas y servicios asegurando que todos los formularios se completen con precisión.
• Estar disponible para trabajar una variedad de horas y cubrir turnos para compañeros.
• Asistir y participar en reuniones mensuales de personal de servicio interno.
• Responder preguntas sobre ventas de membresía y dar tours a socios cuando Ventas de Membresía no esté presente.
• Realizar otras tareas según se asigne.

Skills

Customer service

Bilingual preferred

Tools

CPR/PR Certification

First Aid Certification

AED Certification

Oxygen Certification

Job description

YMCA of Silicon Valley busca un Asociado del Centro de Bienvenida para brindar un servicio rápido y preciso a miembros, socios y personal, por teléfono y en persona. Deberá inscribir en programas y asistir a reuniones internas, manteniendo la exactitud de formularios y procedimientos.

Se exige experiencia mínima en atención al cliente, habilidades de entrada de datos y disponibilidad para horarios flexibles—including tardes y fines de semana—con preferencia por candidatos bilingües y