Agente de Servicio al Pasajero - Aeropuerto (Turnos Variables)

Trego/Dugan Aviation; Hebron Estates (KY); On-site; USD 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

TDA AGH Cincinnati busca un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar operaciones en vivo en el aeropuerto. Despachará check-in, embarque y brindará asistencia a pasajeros comerciales y charters, asegurando experiencia de cliente de alto nivel.

Trabajarás en turnos variables (días, tardes, noches, fines de semana y festivos) y cumplirás normas FAA, seguridad y procedimientos de la instalación. Si prosperas en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad en aviación.

Qualifications

• Debe poder leer, escribir y comunicarse eficazmente en inglés (requisito mínimo).
• Capacidad para trabajar bajo presión en un aeropuerto de alta productividad.
• Disposición para turnos variables: tardes, noches, fines de semana y festivos.
• Buscar empleo autorizado para trabajar en EE. UU. según la ley vigente.
• Certificación de RCP/Primeros Auxilios o predisposición a obtenerla.

Responsibilities

• Procesar boletos, registrar equipaje y asignar asientos; informar sobre horarios y embarque.
• Gestionar denegaciones de embarque y emitir vouchers de hotel/comida/taxi.
• Asegurar cumplimiento de FAA, aerolíneas y reglas del aeropuerto.
• Asistir a clientes con necesidades especiales y movilidad (ADA/silla de ruedas).
• Operar plataformas de embarque y realizar limpieza exhaustiva de cabina según protocolo.
• Informar de peligros o incidentes al supervisor y completar tareas asignadas.

Skills

Atención al cliente

Comunicación verbal

Multilingüe

Tools

Sabre

Amadeus

Job description

TDA AGH Cincinnati busca un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar operaciones en vivo en el aeropuerto. Despachará check-in, embarque y brindará asistencia a pasajeros comerciales y charters, asegurando experiencia de cliente de alto nivel.

Trabajarás en turnos variables (días, tardes, noches, fines de semana y festivos) y cumplirás normas FAA, seguridad y procedimientos de la instalación. Si prosperas en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad en aviación.