Especialista en Servicio de Pasajeros con Turnos Flexibles

Trego/Dugan Aviation; Virginia; On-site; USD 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Trego/Dugan Aviation busca un Agente de Servicio al Pasajero para ser la cara de la operación. Emite boletos, gestiona embarques y brindas asistencia a pasajeros de servicios comerciales y chárter, manteniendo estándares altos de servicio y seguridad.

Ofrecemos horarios flexibles, con noches, fines de semana y festivos; trabajo en interiores y exteriores alrededor de aeronaves, con posibles exposiciones a ruido y climatización variable.

Qualifications

• Debe poder leer, escribir y comunicarse efectivamente en inglés.
• Capacidad para trabajar con calma y eficiencia bajo presión en un entorno de aeropuerto de alta presión.
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo tardes, noches, fines de semana y días festivos.
• Debe presentar una apariencia bien cuidada y profesional en todo momento.
• Debe tener o poder obtener autorización para trabajar en EE. UU. según la Ley de Inmigración de 1986.
• Debe poder cumplir con los requisitos para obtener una identificación SIDA (Secure Identification Display Area) y pasar un control de seguridad basado en huellas dactilares.

Responsibilities

• Procesar boletos de clientes, registrar equipaje, controlar equipaje de mano y asignar asientos.
• Proporcionar información sobre horarios, embarque y regulaciones de equipaje y asientos.
• Manejar denegaciones de embarque y emitir vales de hotel, comida y taxi cuando corresponde.
• Cumplir estrictamente con regulaciones FAA, de aerolíneas y aeropuertos.
• Hacer cumplir las medidas de seguridad y proteger zonas operativas.
• Asistir a pasajeros con necesidades especiales durante el embarque.
• Transportar pasajeros en silla de ruedas entre mostrador, puertas y áreas de servicio.
• Operar pasarelas, rampas y escaleras para embarque/desembarque seguro.
• Realizar limpieza de cabina y búsquedas de seguridad entre vuelos.
• Completar capacitación requerida y realizar solo las tareas para las que esté capacitado.

Skills

Lectura y escritura en inglés

Atención al cliente bajo presión

Turnos variables

Apariencia profesional

Permiso de trabajo en EE. UU.

Identificación SIDA y control de huell

Tools

Sabre

Amadeus

Job description

Trego/Dugan Aviation busca un Agente de Servicio al Pasajero para ser la cara de la operación. Emite boletos, gestiona embarques y brindas asistencia a pasajeros de servicios comerciales y chárter, manteniendo estándares altos de servicio y seguridad.

Ofrecemos horarios flexibles, con noches, fines de semana y festivos; trabajo en interiores y exteriores alrededor de aeronaves, con posibles exposiciones a ruido y climatización variable.