Agente de Servicio al Pasajero — Horario Flexible

Trego/Dugan Aviation; Morrisville (NC); On-site; USD 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Trego/Dugan Aviation busca un Agente de Servicio al Pasajero para Frontier, enfocado en brindar atención de calidad a los pasajeros en aeropuertos, boletos, embarque y soporte especial. Es necesario adaptar el servicio a horarios nocturnos, fines de semana y festivos, manteniendo la seguridad y imagen profesional en todo momento.

Usted trabajará en un entorno dinámico, coordinando con equipos de rampa y tierra para asegurar una experiencia de pasajero sin contratiempos y cumplimiento de

Qualifications

• Debe poder leer, escribir y comunicarse eficazmente en inglés.
• Capacidad de trabajar con calma y eficiencia bajo restricciones de tiempo en un entorno aeroportuario de alta presión.
• Disponibilidad para turnos variados que incluyan tardes, noches, fines de semana y días festivos.
• Debe presentar una apariencia bien arreglada y profesional.
• Debe poder obtener autorización para trabajar en EE. UU. y pasar una verificación de seguridad (SIDA).
• Cumplir con los requisitos para la evaluación de seguridad de la aerolínea y el aeropuerto.

Responsibilities

• Procesar boletos, revisar equipaje, asignar asientos y gestionar embarques.
• Proporcionar información sobre horarios, procedimientos de embarque y reglamentos de equipaje.
• Gestionar situaciones de negación de embarque y emitir vouchers cuando corresponda.
• Asegurar el cumplimiento con FAA, aerolínea y regulaciones del aeropuerto.
• Asistir a pasajeros con necesidades especiales y movilidad durante embarques y desembarques.
• Operar puertas de embarque y equipo de ruta para facilitar movilidad y seguridad.
• Mantener la cabina y áreas de servicio limpias; completar entrenamientos requeridos.

Skills

Customer service

English proficiency

Calm under pressure

Time management

Teamwork

Tools

Sabre/Amadeus reservations

Job description

Trego/Dugan Aviation busca un Agente de Servicio al Pasajero para Frontier, enfocado en brindar atención de calidad a los pasajeros en aeropuertos, boletos, embarque y soporte especial. Es necesario adaptar el servicio a horarios nocturnos, fines de semana y festivos, manteniendo la seguridad y imagen profesional en todo momento.

Usted trabajará en un entorno dinámico, coordinando con equipos de rampa y tierra para asegurar una experiencia de pasajero sin contratiempos y cumplimiento de