Agente de Atención al Cliente - Viaja y Crece

American Airlines; West Palm Beach (FL); Sur place; USD 23 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Travel benefits

Health benefits

Wellness programs

401(k)

Employee assistance program

Pet insurance

Discounts

Résumé du poste

American Airlines en West Palm Beach busca un Agente de Atención al Cliente para interactuar con pasajeros de forma educada y profesional. Realizará reservas, cambios y procesos de embarque, asegurando una experiencia de viaje fluida.

Salario inicial de 20.23 USD por hora y beneficios para el personal. Se valorará experiencia en servicio cara a cara y manejo de sistemas como Sabre, con capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Qualifications

• Diploma de educación secundaria o GED.
• Capacidad para obtener credenciales de seguridad aeroportuarias.
• Cumplir con verificaciones de antecedentes de FAA/seguridad de EE. UU.

Responsabilités

• Emitir, reemitir y reembolsar pasajes de pasajeros.
• Realizar, emitir y confirmar reservas de vuelo.
• Reubicar pasajeros ante exceso de capacidad o irregularidades operativas.
• Realizar embarque y asignación de asientos, y gestionar mejoras.

Connaissances

Bilingual

Customer service

Fast-paced environment

Formation

High school diploma or GED

Outils

Sabre

Description du poste

American Airlines en West Palm Beach busca un Agente de Atención al Cliente para interactuar con pasajeros de forma educada y profesional. Realizará reservas, cambios y procesos de embarque, asegurando una experiencia de viaje fluida.

Salario inicial de 20.23 USD por hora y beneficios para el personal. Se valorará experiencia en servicio cara a cara y manejo de sistemas como Sabre, con capacidad para trabajar en un entorno dinámico.