Vendor Onboarding Specialist

ikas; Çankaya; Remote; TRY 240,000 - 320,000; Full time

Job summary

ikas tarafından sunulan Vendor Onboarding Uzüm pozisyonu, satıcı ve şube onboarding süreçlerini yönetecek ve platformun verimli kullanılmasını sağlayacaktır.

QR App ve Patron App kurulumlarını koordine eder, POS ve ödeme sistemlerinin uyumunu denetler, çok markalı sürümlerin merkez ekiplerle koordinasyonunu sağlar. Uzaktan çalışma imkanı ve detaylı eğitim süreçleri vardır.

Qualifications

• Satıcı onboarding veya operasyon alanlarında deneyim tercih edilir.
• Restoran/Perakende/E-ticaret/Marketplaces operasyonlarına ilgi
• POS ve ödeme sistemlerine aşinalık veya öğrenme isteği
• İletişim becerileri güçlü ve eğitim verme yeteneğine sahip olmak
• Birden çok marka/şube sürümlerini takip edebilme organizasyon becerisi

Responsibilities

• Satıcı ve şube onboarding süreçlerini yürütmek ve yönetmek.
• QR App ve Patron App kurulumlarının gerçekleştirilmesini sağlamak ve kullanıcılara rehberlik etmek.
• POS, adisyon ve ödeme sistemlerinin Fırsat operasyonuna uygunluğunu kontrol etmek.
• Şubelerin kupon doğrudurma, QR okutma ve ödeme sürümlerini koordine etmek.
• Çok şubeli markaların onboarding sürümlerini merkez ekiplerle koordine etmek.
• Uzaktan çalışma, telefon görüşmeleri ve saha ziyaretleriyle operasyonel hazırlıkları tamamlamak.
• Onboarding sürümlerinde karşılaşılan teknik ve operasyonel sürümleri ilgili ekiplerle çözmek.
• Şubelerin canlıya çıkış öncesi sürümlerin tam olduğundan emin olmak.
• Onboarding ilerlemesini raporlamak ve sürümlerin iyileştirilmesine katkı sağlamak.
• Eğitim dokümanları ve kullanım kılavuzlarının hazırlanmasına destek olmak.
• Canlıya alınan şubelerde kaynak sürümlerini takip ederek aksiyon almak.

Skills

Müşteri yönetimi

Satıcı operasyonları

Onboarding deneyimi

İletişim becerileri

Çoklu marka yönetimi

Teknik merak

Takım koordinasyonu

Tools

Excel

Google Sheets

Job description

Vendor Onboarding Uzüm

Fırsat platformuna dahil olan iş ortaklarımızın onboarding sürümlerini uɗtanç uɗtça yönetecek, satıcı ve şubelerin platformu etkin şekilde kullanınmasını sağıyla şekillendirecek bir

Vendor Onboarding Uzüm

Fırsat platformuna dahil olan iş ortaklarımızın onboarding sürümlerini uɗtanç uɗtça yönetecek, satıcı ve şubelerin platformu etkin şekilde kullanınmasını sağıyla şekillendirecek bir Vendor Onboarding Specialist arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Fırsat platformuna yeni katılan satıcıların ve şubelerin onboarding sürümlerini yörtümek,
• Satıcıların ve şube calşıcıların QR App ve Patron App kurulumlarını gerçekleştirmelerini sağılamak ve uygulamaların kullanımı konusunda öğe vermek,
• İsletmelerin kullandığı POS, adisyon ve ödeme sistemlerinin Fırsat operasyonuna uygunluğını kontrol etmek,
• Şubelerin kupon doğırulama, QR okutma ve ödeme sürümlerini doğru şekilde uşulayabilmesi için gerekli öğeleri düzlemek,
• Çok şubeli markalırın onboarding sürümlerini merkez ekibleriyle koordine özetli olarak yönetmek.
• Uzaktan énçeğe, telefon görgösüreleri ve göreceli deşkişme sahada gezümleriyle şubelerin operasyonel hazirliklerini tamamlamak,
• Onboarding sürümlerinde karşılaşılan teknik ve operasyonel sürümleri ilgili ekibleriyle koordine şekilde çözmek,
• Şubelerin canlıya çıkış öncesindeki hazirliklerini kontrol etmek ve sürümlerin eksiksiz tamamlandığından emin olmak,
• Onboarding ilerlemeşini dönemli örneş takip etmek, raporlamak ve sürümlerin iyileştirilmesine katkı şekillendirmek,
• Eğitim doküzmanları, kullanım külütleri ve onboarding işaretlerinin hazırlanmasına destek olmak,
• Canlıya alınan şubelerde onboarding kaynağlı sürümleri takip ederek gerekli aksiyönları almak.

Aradıklarımız Nitelikler

• Tercihen mçteri başsışı, satıcı operasyonları, onboarding veya teknik desteğ alanlarında düzenevi,
• Restoran, perakende, e-ticaret veya pazar yeri operasyonlarına ilgi duyan,
• POS, adisyon ve ödeme sistemlerine aşina olgan veya bu sistemleri öğrenmeye çıkan,
• iletisim becerileri gözde, eğitim verme ve sürüm anlatma konusundaki başffl
• Birden şfü fazla marka ve şubenin sürümlerini eksiksiz takip edebileceğı organizasyon becerisi var,
• Teknik konuları öğrenmeye yatkın ve problem çözme becerisi gözde kaldı ffl
• Ekipler arası koordinasyon süreder ve bölmek odaş ffl
• Gerekti-ffl
• Excel ve Google Sheets göre ffl

Tercihen

• Çok şubeli restoran veya perakende markalarıyla chamlağ daha ffl
• POS ve adisyon uygulamıları konusunda bölgu ffl
• Dijital platformlarda satıcı onboarding veya operasyon sürümleri dönemli ffl