Peron Danışmanı

Kamil-Ko; Konak; On-site; TRY 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

İş Yolu

Job summary

Kamil-Ko İzmir ilinde otogar operasyonlarında görev almak üzere takım çalışmasına yatkın ve iletişimi güçlü adaylar arıyor. Görevler arasında otobüs tabelalarının güncelliğini sağlamak, peronda görevli personelin görünüm ve davranış standartlarına uyumunu denetlemek, uygunsuz davranışlarda yönlendirme yapmaktır.

Adaylar detaylara özen gösteren, düzenli ve titiz çalışma alışkanlığına sahip olmalı, kalkış öncesi host ve kaptanı yönlendirmek gibi operasyonel süreçleri koordine edebilmelidir.

Qualifications

• Güçlü iletişim becerisi ve takım çalışması
• Detay odaklı çalışma ve düzenli iş akışı
• İzmir otogarda çalışmaya uygunluk
• Güncel yolcu ve operasyon bilgisi sağlama

Responsibilities

• Otobüs tabelalarının güncelliğini kontrol etmek ve ilgili personele bilgi vermek
• Peronda görevli personelin şirket standartlarına uygun görünüm ve davranış gösterdiğinden emin olmak
• Uygunsuz davranışlar konusunda yönlendirme yapmak ve ilgili yöneticilere bilgi vermek
• Kalkış öncesi host ve kaptanı yönlendirmek, işlemlerin tamamlanmasını takip etmek
• Gecikme durumlarını ilgili birimlere bildirmek ve çözüm önerileri sunmak
• Tako süresi dolan ya da teknik nedeniyle geciken araçları raporlamak
• Yolculara doğru bilgi sağlamak (peron, plaka, varış saati vb.)
• Şikâyetleri ilgili birimlere yönlendirmek veya yerinde çözüm üretmek
• Aktarma, koltuk karışıklığı ve bilet uyuşmazlığı gibi durumlarda anlık müdahale etmek
• Peronda yaşanan olumsuzluklara çözüm odaklı müdahale etmek

Skills

Takım çalışmasına yatkın

İletişim becerileri güçlü

Detaylara önem veren

Düzenli ve titiz çalışma

Education

Lise mezunu

Job description

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• En az lise mezunu,
• Takım çalışmasına yatkın,iletişim becerileri güçlü,
• Detaylara önem veren,düzenli ve titiz çalışma alışkanlığına sahip,
• İzmir otogarda çalışabilecek.

İş Tanımı:

• Otobüs tabelalarının güncelliğini kontrol etmek,ilgili personele bilgi vermek,
• Peronda görevli personelin şirket standartlarına uygun görünüm ve davranışta olmasını sağlamak,
• Uygunsuz davranışlar konusunda yönlendirici olmak ve ilgili yöneticilere bilgi vermek,
• Kalkış öncesi host ve kaptanı yönlendirmek,işlemlerin tamamlanmasını takip etmek,
• Gecikme durumlarını ilgili birimlere bildirmek,çözüm önerileri sunmak,
• Tako süresi dolan ya da teknik nedenlerle geciken araçları raporlamak,
• Yolculara doğru bilgi sağlamak (peron,plaka,varış saati vb.),
• Şikâyetleri ilgili birimlere yönlendirmek veya yerinde çözüm üretmek,
• Aktarma,koltuk karışıklığı ve bilet uyuşmazlığı gibi durumlarda anlık müdahale etmek,
• Peronda yaşanan olumsuzluklara çözüm odaklı şekilde müdahale etmek.