Müşteri Temsilcisi - Rize

AssisTT / Rize; Rize; Sur place; TRY 100 000 - 145 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Dinamik çalışma ortamı

Kişisel ve profesyonel gelişim

Büyük takım

Başarıya katkı

Résumé du poste

AssisTT bünyesinde Müşteri Deneyim Merkezi takımında çalışacak, telefonda etkili iletişim kurabilen, diksiyonuna güvenen ve hedef odaklı bir müşteri temsilcisi arıyoruz. Esnek vardiya sistemiyle çalışmaya uygun, lise veya üstü eğitim sahibi adaylar değerlendirilecektir.

İş yeri Rize'de bulunmaktadır ve MS Office programlarını etkin kullanabilen adaylar tercih edilir. Ekip çalışmasıyla mutlu deneyimler yaratma odaklı bir ekip arıyoruz.

Qualifications

• Telefonda etkili iletişim becerisine sahip olmak
• Diksiyon ve ifade biçimine güvenmek
• İç motivasyon ve hedef odaklı olmak
• Zaman yönetimi konusunda hassas olmak
• Vardiya sistemiyle çalışmaya esnek olmak
• Lise veya üzeri öğrenimini tamamlamak
• MS Office uygulamalarını etkin kullanmak
• Rize'de yaşamak veya yaşayabilecek durumda olmak

Responsabilités

• Müşterilerin sorunlarına çözüm üretmek
• Görüşmelerin sonunda müşterilerin memnuniyetle telefonu kapatmasını sağlamak
• Mutlu deneyimler yaşatmak amacıyla etkili iletişim kurmak
• Kurumun kalite standartlarına uygun hizmet sunmak
• Takım çalışmasıyla süreçleri iyileştirmek

Connaissances

İletişim becerisi

Diksiyon

Motivasyon

Zaman yönetimi

Vardiya esnekliği

MS Office

Rize'de yaşama

Formation

Lise ve üzeri

Outils

MS Office

Description du poste

Biz, eşsiz müşteri deneyimleri yaratmaya adanmış lider bir müşteri deneyim merkeziyiz.

Biz, şirketleri müşterileri ile buluşturan ve her gün yüzlerce etkileşimi anlamlı diyaloglara dönüştüren bir iletişim merkeziyiz.

Teknolojiye yaptığımız büyük yatırımlarla sektörümüzde dönüşüme yön veren bir teknoloji şirketiyiz.

Sektör profesyonellerinin gelişimine yatırım yapan bir eğitim ve gelişim merkeziyiz.

Sağlık, telekomünikasyon, finans, ulaştırma, perakende, e-ticaret, enerji gibi pek çok sektörde faaliyet gösteren iş ortaklarımıza stratejik yol arkadaşlığı yapar, müşteri deneyiminden kaliteye, iletişim merkezi çözümlerinden teknoloji çözümlerine, katma değerli hizmetlerimizle müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırırız.

Lider bir müşteri deneyim merkezinde mutluluğun, gelişimin, başarının ve geleceğin daha fazlasına koşan bir ekiple yol arkadaşlığı yapmak istersen bize katıl!

Kimi Arıyoruz?

• Telefonda etkili iletişim kurabiliyor ve bundan keyif alıyorsan,
• Diksiyonuna ve ifade biçimine güveniyorsan,
• İç motivasyonun yüksekse ve hedef odaklıysan,
• Zaman yönetiminde hassas olduğunu düşünüyorsan,
• Vardiya sistemiyle günün farklı zaman dilimlerinde çalışmaya açıksan,
• Lise ve üzeri öğrenimini tamamladıysan,
• MS programlarını etkin şekilde kullanabiliyorsan,
• Rize'de yaşıyorsan ya da yaşayabilecek durumdaysanaradığımız takım arkadaşı SEN olabilirsin!

Senden Ne Bekliyoruz?

Biz her gün mutlu deneyimler yaratmak, çözüm üretmek ve iletişime geçtiğimiz insanların hayatına dokunarak anlamlı bir etki bırakmak için işe koyuluyoruz.

Kurduğumuz her iletişim köprüsüyle insanların yaşamlarında fark yarattığımızı biliyoruz. Sen de Rize'deki Müşteri Deneyim Merkezi takımımızın bir üyesi olarak bu heyecana ortak olacaksın.

Müşterimizin yaşadığı sorunlara çözüm üretmek, görüşmelerinin sonunda müşterilerimizin memnuniyetle telefonu kapatmasını sağlamak , özetle mutlu deneyimler yaşatmak yapacağın işin ana hedefi. Profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımınla, müşterimizin hayatını kolaylaştırırken kendi kariyer yolculuğuna başarının ve gelişimin “DAHA FAZLASI”na uzanan güçlü bir adım ekleyeceksin.

Sana Ne Sunuyoruz?

• Dinamik ve güvenilir bir çalışma ortamı,
• Sunduğumuz çeşitli eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
• Büyük bir takımın üyesi olmanın gururu,
• Her geçen gün büyüyen bir işin ve başarının önemli bir parçası olmanın mutluluğu

ile kariyerinde fark yaratabiliriz.

Çünkü biz AssisTT’iz.

Anahtar Kelimeler: Çağrı Merkezi, Müşteri Hizmetleri