Müşteri Temsilcisi - Giresun

AssisTT / Giresun; Giresun Merkez; On-site; TRY 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Dinamik çalışma ortamı

Gelişim fırsatları

Büyük takımın parçası

Job summary

AssisTT, Türkiye genelinde çağrı merkezi deneyimiyle müşterilerin hayatlarını kolaylaştıran lider bir müşteri deneyim merkezi olarak hizmet veriyor. Kişisel ve profesyonel gelişim için çeşitli eğitim olanakları sunar ve dinamik bir takımın parçası olarak kariyerinizi şekillendirmenize olanak tanır.

Giresun merkezli ekipte çalışmak için lisansüstü eğitim şartı yoktur; lise veya üzeri eğitim yeterlidir. Vardiya sistemiyle farklı zaman dilimlerinde çalışmaya uyum sağlayan adaylar aranmaktadır.

Qualifications

• Telefonda etkili iletişim kurabiliyor ve bundan keyif alıyorsan.
• Diksiyonuna ve ifade biçimine güveniyorsan.
• İç motivasyonun yüksekse ve hedef odaklıysan.
• Zaman yönetiminde hassas olduğunu düşünüyorsan.
• Vardiya sistemine günün farklı zaman dilimlerinde çalışmaya açıksan.
• Lise ve üzeri öğrenimini tamamlamışsan.
• MS programlarını etkin şekilde kullanabiliyorsan.
• Giresun'da yaşıyorsan ya da yaşayabilecek durumdaysan aradığımız takım arkadaşı SEN olabilirsin!

Responsibilities

• Müşterilerle telefon görüşmeleri yaparak ihtiyaçlarını anlamak ve çözüm sunmak.
• İletişim köprülerini güçlendirerek yüksek memnuniyet hedeflerine katkıda bulunmak.
• Gerekli durumlarda kayıt ve raporlama işlemlerini yürütmek.

Skills

Telefonla iletişim

Diksiyon

Motivasyon

Zaman yönetimi

Vardiya uyumu

MS Office

Education

Lise veya üzeri

Tools

MS Office

Job description

Biz, eşsiz müşteri deneyimleri yaratmaya adanmış lider bir müşteri deneyim merkeziyiz.

Biz, şirketleri müşterileri ile buluşturan ve her gün yüzlerce etkileşimi anlamlı diyaloglara dönüştüren bir iletişim merkeziyiz.

Teknolojiye yaptığımız büyük yatırımlarla sektörümüzde dönüşüme yön veren bir teknoloji şirketiyiz.

Sektör profesyonellerinin gelişimine yatırım yapan bir eğitim ve gelişim merkeziyiz.

Sağlık, telekomünikasyon, finans, ulaştırma, perakende, e-ticaret, enerji gibi pek çok sektörde faaliyet gösteren iş ortaklarımıza stratejik yol arkadaşlığı yapar, müşteri deneyiminden kaliteye, iletişim merkezi çözümlerinden teknoloji çözümlerine, katma değerli hizmetlerimizle müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırırız.

Lider bir müşteri deneyim merkezinde mutluluğun, gelişimin, başarının ve geleceğin daha fazlasına koşan bir ekiple yol arkadaşlığı yapmak istersen bize katıl!

Kimi Arıyoruz?

• Telefonda etkili iletişim kurabiliyor ve bundan keyif alıyorsan,
• Diksiyonuna ve ifade biçimine güveniyorsan,
• İç motivasyonun yüksekse ve hedef odaklıysan,
• Zaman yönetiminde hassas olduğunu düşünüyorsan,
• Vardiya sistemiyle günün farklı zaman dilimlerinde çalışmaya açıksan,
• Lise ve üzeri öğrenimini tamamladıysan,
• MS programlarını etkin şekilde kullanabiliyorsan,
• Giresun'da yaşıyorsan ya da yaşayabilecek durumdaysan aradığımız takım arkadaşı SEN olabilirsin!

Senden Ne Bekliyoruz?

Biz her gün mutlu deneyimler yaratmak, çözüm üretmek ve iletişime geçtiğimiz insanların hayatına dokunarak anlamlı bir etki bırakmak için işe koyuluyoruz.

Kurduğumuz her iletişim köprüsüyle insanların yaşamlarında fark yarattığımızı biliyoruz. Sen de Giresun'daki Müşteri Deneyim Merkezi takımımızın bir üyesi olarak bu heyecana ortak olacaksın.

Müşterimizin yaşadığı sorunlara çözüm üretmek, görüşmelerinin sonunda müşterilerimizin memnuniyetle telefonu kapatmasını sağlamak , özetle mutlu deneyimler yaşatmak yapacağın işin ana hedefi. Profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımınla, müşterimizin hayatını kolaylaştırırken kendi kariyer yolculuğuna başarının ve gelişimin “DAHA FAZLASI”na uzanan güçlü bir adım ekleyeceksin.

Sana Ne Sunuyoruz?

• Dinamik ve güvenilir bir çalışma ortamı,
• Sunduğumuz çeşitli eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
• Büyük bir takımın üyesi olmanın gururu,
• Her geçen gün büyüyen bir işin ve başarının önemli bir parçası olmanın mutluluğu

ile kariyerinde fark yaratabiliriz.

Çünkü biz AssisTT’iz.

Anahtar Kelimeler: Çağrı Merkezi, Müşteri Hizmetleri