Müşteri Temsilcisi - Erzurum

HRPeak; Yakutiye; On-site; TRY 120,000 - 168,000; Full time

Benefits offered by this job

Dinamik çalışma ortamı

Kişisel ve profesyonel gelişim olanak"

Takımın parçası olmanın gururu

Job summary

HRPeak, müşteri deneyimini ön planda tutan lider bir iletişim merkezi olarak Erzurum’da müşteri temsilcisi arıyor. Telefonla etkili iletişim kurarak mutlu deneyimler yaratacak, diksiyon ve ifade biçimini güçlendirecek, hedef odaklı çalışacak bir takım arkadaşı arıyoruz.

İlkelerimiz doğrultusunda lise ve üzeri eğitimini tamamlamış, MS Office’i etkin kullanabilen adaylar tercih edilir. Vardiya sistemiyle farklı zaman dilimlerinde çalışmaya yatkın olmak beklentimizdir.

Qualifications

• İletişim becerileri ve diksiyonun iyi olması beklenir.
• İç motivasyon ve hedef odaklılık gerekir.
• MS Office programlarını aktif kullanabilmek.

Responsibilities

• Müşterilerle telefonla etkili iletişim kurmak ve sorun çözümüne odaklanmak.
• Gün içinde farklı vardiya saatlerinde çalışmaya uyum sağlamak.

Skills

İletişim becerisi

Diksiyon

İfade biçimi

İç motivasyon

Hedef odaklılık

Zaman yönetimi

MS Office kullanımı

Erzurum’da yaşamak

Education

Lise veya üstü eğitim

Tools

MS Office

Job description

Biz, eşsiz müşteri deneyimleri yaratmaya adanmış lider bir müşteri deneyim merkeziyiz.

Biz, şirketleri müşterileri ile buluşturan ve her gün yüzlerce etkileşimi anlamlı diyaloglara dönüştüren bir iletişim merkeziyiz.

Teknolojiye yaptığımız büyük yatırımlarla sektörümüzde dönüşüme yön veren bir teknoloji şirketiyiz.

Sektör profesyonellerinin gelişimine yatırım yapan bir eğitim ve gelişim merkeziyiz.

Sağlık, telekomünikasyon, finans, ulaştırma, perakende, e-ticaret, enerji gibi pek çok sektörde faaliyet gösteren iş ortaklarımızastratejik yol arkadaşlığı yapar, müşteri deneyiminden kaliteye, iletişim merkezi çözümlerindenteknoloji çözümlerine, katma değerlihizmetlerimizle müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırırız.

Lider bir müşteri deneyim merkezinde mutluluğun, gelişimin, başarının ve geleceğin daha fazlasına koşan bir ekiple yol arkadaşlığı yapmak istersen bize katıl!

Kimi Arıyoruz?

• Telefonda etkili iletişim kurabiliyor ve bundan keyif alıyorsan,
• Diksiyonuna ve ifade biçimine güveniyorsan,
• İç motivasyonun yüksekse ve hedef odaklıysan,
• Zaman yönetiminde hassas olduğunu düşünüyorsan,
• Vardiya sistemiyle günün farklı zaman dilimlerinde çalışmaya açıksan,
• Lise ve üzeri öğrenimini tamamladıysan,
• MSprogramlarını etkin şekilde kullanabiliyorsan,
• Erzurum ’da yaşıyorsan ya da yaşayabilecek durumdaysan

aradığımız takım arkadaşı SEN olabilirsin!

Senden Ne Bekliyoruz?

Biz her gün mutlu deneyimler yaratmak, çözüm üretmek veiletişime geçtiğimiz insanların hayatına dokunarakanlamlı bir etki bırakmak için işe koyuluyoruz.

Kurduğumuz her iletişim köprüsüyle insanların yaşamlarındafark yarattığımızı biliyoruz.Sen de Erzurum 'daki Müşteri Deneyim Merkezi takımımızın bir üyesi olarak bu heyecana ortak olacaksın.

Müşterimizin yaşadığı sorunlara çözüm üretmek, görüşmelerinin sonunda müşterilerimizinmemnuniyetle telefonu kapatmasını sağlamak , özetle mutlu deneyimler yaşatmakyapacağın işin ana hedefi. Profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımınla, müşterimizin hayatını kolaylaştırırken kendi kariyer yolculuğunabaşarının ve gelişimin“DAHA FAZLASI”na uzanan güçlü bir adım ekleyeceksin.

Sana Ne Sunuyoruz?

• Dinamik ve güvenilir bir çalışma ortamı,
• Sunduğumuz çeşitli eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
• Büyük bir takımın üyesi olmanın gururu,
• Her geçen gün büyüyen bir işin ve başarının önemli bir parçası olmanın mutluluğu