Müşteri Temsilcisi - Diyarbakır

HRPeak; Sur; On-site; TRY 96,000 - 144,000; Full time

Benefits offered by this job

Dinamik çalışma ortamı

Kişisel ve profesyonel gelişim olanakl

Büyük bir takımın parçası olmak

Job summary

HRPeak Diyarbakır Müşteri Deneyim Merkezi, iletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün ve çözüm odaklı bir müşteri deneyimi temsilcisi arıyor. İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas ve vardiya sistemine uyum sağlayabilecek adaylar değerlendirilecek.

Diyarbakır’da ikamet eden ya da taşınabilir adaylar için uygun olan bu pozisyon, dinamik bir takımın parçası olarak müşterilere mutlu deneyimler yaşatmayı amaçlar. Eğitim olanakları ve kariyer gelişimi bu rolde ön plandadır.

Qualifications

• Telefonla iletişimde güçlü ve çözüm odaklı yaklaşım
• Diksiyon ve ifade biçimine güvenli iletişim
• İç motivasyonla hedef odaklı çalışma
• Zaman yönetimini etkin kullanma
• Vardiya sistemiyle esnek çalışma
• Lise ve üzeri eğitim sahibi olmak
• MS Office programlarını etkin kullanabilmek
• Diyarbakır’da yaşama veya taşınabilir olma

Responsibilities

• Müşteriyle telefon görüşmeleri yoluyla sorunları çözmek
• Görüşmelerin sonunda müşterinin memnuniyetini sağlamak
• Sürekli mutlu deneyimler yaratmaya katkıda bulunmak
• İletişim köprüleri kurarak müşterilerin hayatını kolaylaştırmak

Skills

Etkili iletişim

Diksiyon

İç motivasyon

Hedef odaklılık

Zaman yönetimi

Vardiya uyumu

MS Office kullanımı

Diyarbakır'da yaşama

Education

Lise veya üzeri eğitim

Tools

MS Office

Job description

Biz, eşsiz müşteri deneyimleri yaratmaya adanmış lider bir müşteri deneyim merkeziyiz.

Biz, şirketleri müşterileri ile buluşturan ve her gün yüzlerce etkileşimi anlamlı diyaloglara dönüştüren bir iletişim merkeziyiz.

Teknolojiye yaptığımız büyük yatırımlarla sektörümüzde dönüşüme yön veren bir teknoloji şirketiyiz.

Sektör profesyonellerinin gelişimine yatırım yapan bir eğitim ve gelişim merkeziyiz.

Sağlık, telekomünikasyon, finans, ulaştırma, perakende, e-ticaret, enerji gibi pek çok sektörde faaliyet gösteren iş ortaklarımızastratejik yol arkadaşlığı yapar, müşteri deneyiminden kaliteye, iletişim merkezi çözümlerindenteknoloji çözümlerine, katma değerlihizmetlerimizle müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırırız.

Lider bir müşteri deneyim merkezinde mutluluğun, gelişimin, başarının ve geleceğin daha fazlasına koşan bir ekiple yol arkadaşlığı yapmak istersen bize katıl!

Kimi Arıyoruz?

• Telefonda etkili iletişim kurabiliyor ve bundan keyif alıyorsan,
• Diksiyonuna ve ifade biçimine güveniyorsan,
• İç motivasyonun yüksekse ve hedef odaklıysan,
• Zaman yönetiminde hassas olduğunu düşünüyorsan,
• Vardiya sistemiyle günün farklı zaman dilimlerinde çalışmaya açıksan,
• Lise ve üzeri öğrenimini tamamladıysan,
• MSprogramlarını etkin şekilde kullanabiliyorsan,
• Diyarbakır ’da yaşıyorsan ya da yaşayabilecek durumdaysan

aradığımız takım arkadaşı SEN olabilirsin!

Senden Ne Bekliyoruz?

Biz her gün mutlu deneyimler yaratmak, çözüm üretmek veiletişime geçtiğimiz insanların hayatına dokunarakanlamlı bir etki bırakmak için işe koyuluyoruz.

Kurduğumuz her iletişim köprüsüyle insanların yaşamlarındafark yarattığımızı biliyoruz.Sen de Diyarbakır'daki Müşteri Deneyim Merkezi takımımızın bir üyesi olarak bu heyecana ortak olacaksın.

Müşterimizin yaşadığı sorunlara çözüm üretmek, görüşmelerinin sonunda müşterilerimizinmemnuniyetle telefonu kapatmasını sağlamak , özetle mutlu deneyimler yaşatmakyapacağın işin ana hedefi. Profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımınla, müşterimizin hayatını kolaylaştırırken kendi kariyer yolculuğunabaşarının ve gelişimin“DAHA FAZLASI”na uzanan güçlü bir adım ekleyeceksin.

Sana Ne Sunuyoruz?

• Dinamik ve güvenilir bir çalışma ortamı,
• Sunduğumuz çeşitli eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
• Büyük bir takımın üyesi olmanın gururu,
• Her geçen gün büyüyen bir işin ve başarının önemli bir parçası olmanın mutluluğu