Müşteri Temsilcisi - Aydın

HRPeak; Efeler; On-site; TRY 200,000 - 280,000; Full time

Benefits offered by this job

Dinamik ve güvenilir çalışma ortamı

Kişisel ve profesyonel gelişim fırsat

Büyük takımın üyesi olmanın gururu

Gittikçe büyüyen bir işin parçası olma

Job summary

HRPeak'in Aydın'daki Müşteri Deneyim Merkezi'nde çalışacak aramıza katılacak takım arkadaşı arıyoruz. Telefonda etkili iletişim kurabilen, diksiyonuna güvenen ve hedef odaklı bir ekip üyesi olmalısınız.

İç motivasyon ve zaman yönetimi sizin için önemliyse, lise veya üstü eğitimini tamamladıysanız ve MS Office kullanabiliyorsanız uygun bir adaysınız. Vardiya sistemiyle çalışmaya açıksınız.

Qualifications

• Telefonla etkili iletişim ve diksiyon üzerinde güven sahibi olmak.
• İç motivasyon ve hedef odaklılık.
• Zaman yönetiminde hassasiyet.
• Lise veya daha üst öğrenim.
• MS Office kullanımını etkin bilmek.

Responsibilities

• Müşterinin sorunlarına çözüm üretmek ve mutlu deneyimler yaşatmak.
• Görüşmelerin sonunda müşterinin memnuniyetle telefonu kapatmasını sağlamak.
• Profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımla müşteri memnuniyetini artırmak.

Skills

Telefonla iletişim

Diksiyon

İç motivasyon

Zaman yönetimi

Vardiya uyumu

MS Office

Education

Lise veya üstü

Tools

MS Office

Job description

Biz, eşsiz müşteri deneyimleri yaratmaya adanmış lider bir müşteri deneyim merkeziyiz.

Biz, şirketleri müşterileri ile buluşturan ve her gün yüzlerce etkileşimi anlamlı diyaloglara dönüştüren bir iletişim merkeziyiz.

Teknolojiye yaptığımız büyük yatırımlarla sektörümüzde dönüşüme yön veren bir teknoloji şirketiyiz.

Sektör profesyonellerinin gelişimine yatırım yapan bir eğitim ve gelişim merkeziyiz.

Sağlık, telekomünikasyon, finans, ulaştırma, perakende, e-ticaret, enerji gibi pek çok sektörde faaliyet gösteren iş ortaklarımıza stratejik yol arkadaşlığı yapar, müşteri deneyiminden kaliteye, iletişim merkezi çözümlerinden teknoloji çözümlerine, katma değerli hizmetlerimizle müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırırız.

Lider bir müşteri deneyim merkezinde mutluluğun, gelişimin, başarının ve geleceğin daha fazlasına koşan bir ekiple yol arkadaşlığı yapmak istersen bize katıl!

Kimi Arıyoruz?

• Telefonda etkili iletişim kurabiliyor ve bundan keyif alıyorsan,
• Diksiyonuna ve ifade biçimine güveniyorsan,
• İç motivasyonun yüksekse ve hedef odaklıysan,
• Zaman yönetiminde hassas olduğunu düşünüyorsan,
• Vardiya sistemiyle günün farklı zaman dilimlerinde çalışmaya açıksan,
• Lise ve üzeri öğrenimini tamamladıysan,
• MS programlarını etkin şekilde kullanabiliyorsan,
• Aydın ’da yaşıyorsan ya da yaşayabilecek durumdaysan

aradığımız takım arkadaşı SEN olabilirsin!

Senden Ne Bekliyoruz?

Biz her gün mutlu deneyimler yaratmak, çözüm üretmek ve iletişime geçtiğimiz insanların hayatına dokunarak anlamlı bir etki bırakmak için işe koyuluyoruz.

Kurduğumuz her iletişim köprüsüyle insanların yaşamlarında fark yarattığımızı biliyoruz. Sen de Aydın 'daki Müşteri Deneyim Merkezi takımımızın bir üyesi olarak bu heyecana ortak olacaksın.

Müşterimizin yaşadığı sorunlara çözüm üretmek, görüşmelerinin sonunda müşterilerimizin memnuniyetle telefonu kapatmasını sağlamak , özetle mutlu deneyimler yaşatmak yapacağın işin ana hedefi. Profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımınla, müşterimizin hayatını kolaylaştırırken kendi kariyer yolculuğuna başarının ve gelişimin “DAHA FAZLASI”na uzanan güçlü bir adım ekleyeceksin.

Sana Ne Sunuyoruz?

• Dinamik ve güvenilir bir çalışma ortamı,
• Sunduğumuz çeşitli eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
• Büyük bir takımın üyesi olmanın gururu,
• Her geçen gün büyüyen bir işin ve başarının önemli bir parçası olmanın mutluluğu