Müşteri Temsilcisi - İtalyanca ve İngilizce

Concentrix; Turkey; On-site; TRY 78,000 - 134,000; Full time

Job summary

Concentrix dünya çapında lider müşteri deneyimi şirketidir ve Türkiye’de 7 şehirde 14 bini aşkın çalışanıyla faaliyet göstermektedir. Bu pozisyon için İstanbul, İzmir, Ankara, Van dahil olmak üzere çeşitli şehirlerde çalışma gerekliliği olabilir.

İtalyanca ana dil seviyesinde olan ve ileri İngilizce (B2) bilen adaylar, iyi bilgisayar becerisiyle takım çalışmasına uyum göstermelidir. Vardiyalı çalışma ve yoğun tempo, bu rolün temel gerekliliklerindendir.

Qualifications

• İtalyanca ana dil düzeyinde olması gereklidir.
• İleri seviyede İngilizce (B2) yeterliliği zorunludur.
• İyi derecede bilgisayar kullanımı esastır.
• İletişim ve diksiyon güçlü, takım çalışmasına yatkınlık beklenir.

Responsibilities

• Saat ve Saat ekipmanlarıyla ilgili ekipman, kargo süreçleri ve fatura lisans süreçlerini yönetmek.
• Müşteri taleplerine uygun çözümler sunmak ve ödeme süreçlerini desteklemek.

Skills

Bilgisayar becerisi

İtalyanca (Ana dil)

İngilizce B2

İletişim becerileri

Takım çalışması

Yoğun tempo uyum

Vardiyalı çalışma

Askerlik durumu

Job description

Sektörünün lider markalarından Concentrix, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 440 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER

• İyi derecede bilgisayar kullanabilen,
• Ana dil seviyesinde İtalyanca bilen,
• İleri seviyede İngilizce bilen (Minimum B2),
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik ve gerektiğinde yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Vardiyalı çalışmaya uygun,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 1 yıl tecilli.

Dünya genelinde hizmet veren ünlü bir saat markasında, Saat ve Saat ekipmanları ile alakalı ekipman, kargo süreçleri, fatura lisans süreçleri, ödeme çözümleri ve müşterilerin taleplerinde uygun çözümler sağlayacağız.