Müşteri Temsilcisi - Ankara

Concentrix; İskenderun; On-site; TRY 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Küresel bir çağrı merkezi, Türkiye'nin çeşitli şehirlerinde yer alan operasyonları için motivasyonu yüksek ekip arkadaşları arıyor. Adayların, en az lise mezunu olmaları, iyi düzeyde MS Office kullanabilmeleri ve gelişmiş iletişim becerilerine sahip olmaları beklenmektedir. Vardiyalı sistemde çalışabilmeli ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilmelidir.

Qualifications

• Vardiyalı sistemde çalışabilmeli.
• İyi düzeyde MS Office kullanabilmeli.
• İletişim becerileri gelişmiş ve diksiyonu düzgün olmalı.

Responsibilities

• Müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak.
• Hedef odaklı kaliteli hizmet sunacak.

Skills

MS Office kullanımı

İletişim becerileri

İkna kabiliyeti

Takım çalışması

Çözüm odaklılık

Education

Lise mezunu

Job description

Concentrix Hakkında, Merkezi Amerikada bulunan global bir çağrı merkezidir. Dünyada, 70 ülkede 450 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

Genel Nitelikler

• Vardiyalı sistemde şirket ortamında çalışabilecek,
• En az Lise mezunu,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İş Tanımı

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren operasyonlarımızda, hedef odaklı, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak, ekip arkadaşları arıyoruz.