Müşteri Temsilcisi - İzmir

Concentrix; Konak; On-site; TRY 120,000 - 144,000; Full time

Job summary

Concentrix İzmir'de müşteri temsilcisi arıyoruz. Bu rol, telefon veya canlı destek üzerinden müşteri sorunlarını hızlı ve etkili çözümlerle yanıtlamayı, yüksek kaliteli hizmet sunumunu ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı hedefler.

Aranan nitelikler arasında en az lise mezunu olmak, güçlü iletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yer alır. Vardiyalı çalışmaya uygun olan adaylar tercih edilir; MS Office kullanımı beklenir.

Qualifications

• Vardiyalı sistemde çalışabilecek
• En az lise mezunu
• MS Office kullanabilen
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün
• İkna kabiliyeti yüksek
• Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek
• Erkek adaylar için askerlik durumu tamamlanmış ya da en az 2 yıl tecilli

Responsibilities

• Hizmet sektöründe faaliyet gösteren operasyonlarımızda, hedef odaklı, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak, ekip arkadaşları arıyoruz.

Skills

İletişim becerileri

Diksiyonu düzgün

İkna kabiliyeti yüksek

Çözüm odaklı

Takım çalışması

Dinamik

Yoğun tempo uyum

Education

Lise mezunu

Tools

MS Office

Job description

Job Title

Müşteri Temsilcisi - İzmir

Job Description

Join Concentrix Today!

Concentrix Hakkında,

Merkezi Amerikada bulunan global bir çağrı merkezidir. Dünyada, 70 ülkede 450 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.’’

GENEL NİTELİKLER;

• Vardiyalı sistemde şirket ortamında çalışabilecek,
• En az Lise mezunu,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren operasyonlarımızda, hedef odaklı, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak, ekip arkadaşları arıyoruz.